メモリの異常を確認した結果、スロットIIの故障が考えられました

2011/05/05 07:39

このQ&Aのポイント

昨日質問した『OS起動後フリーズ』の続きになります。諦めて片付けようとした時に、メモリだけチェックをしていなかったことを思い出し、memtestを実施しました。結果的に、2枚のメモリを2つのスロットに刺して実施した場合にフリーズが発生することが分かりました。具体的には、処理開始から1分7秒あたりで停止します。しかし、メモリAをスロットIに指した状態やメモリBをスロットIに指した状態での実施では問題なく終了し、エラーも発生しませんでした。そして、メモリAをスロットIIに指した状態での実施も問題なく終了し、エラーも発生しませんでした。この結果から、スロットIIの故障が考えられます。
メモリの異常を調査するために、昨日質問した『OS起動後フリーズ』の続きになります。メモリのチェックは事前に行っていなかったため、諦めかけていたところでmemtestを実施しました。その結果、2枚のメモリを2つのスロットに挿して実施すると処理開始から1分7秒あたりでフリーズが発生することが分かりました。しかし、メモリAをスロットIに挿す場合やメモリBをスロットIに挿す場合では問題なく処理が終了し、エラーも発生しませんでした。同様に、メモリAをスロットIIに挿して実施しても問題なく処理が終了し、エラーも発生しませんでした。以上の結果から、スロットIIに何らかの故障がある可能性が考えられます。
『OS起動後フリーズ』の質問の続きです。諦めて片付けようとしたが、メモリのチェックをしていなかったことを思い出し、memtestを実施しました。その結果、2枚のメモリを2つのスロットに刺して実施すると、処理開始から1分7秒あたりでフリーズが発生することが分かりました。しかし、メモリAをスロットIに指した状態やメモリBをスロットIに指した状態での実施では問題なく終了し、エラーも発生しませんでした。さらに、メモリAをスロットIIに指した状態でも問題なく終了し、エラーも発生しませんでした。このことから、スロットIIに何らかの故障がある可能性が高いと考えられます。

昨日質問した『OS起動後フリーズ』の続き

■前日質問内容 http://okwave.jp/qa/q6712781.html ↑こちらの続きになります。諦めて片付けようとした時に、メモリだけチェックをしていなかったことを思い出し memtestを実施してみました。 ■PCのメモリ状況購入時のまま初期のメモリ 256MByte　2枚の512MB メモリスロットは2つ ※内容を簡単に説明するためメモリA/メモリB スロットI/スロットII と名前をつける。 ■memtest １)2枚とも刺さった状態でmemtest 結果　：　処理途中にてフリーズ備考　：　何度か実施したところ毎回処理開始から1分7秒あたりで停止 2)メモリAをスロットIに指した状態でmemtest(メモリBは抜いた状態) 結果　：　正常終了（エラーなし）備考　：　7回繰り返しましたがエラーは1度も発生しませんでした 3)メモリBをスロットIにさした状態でmemtest（メモリAは抜いた状態）結果　：　正常終了（エラーなし）備考　：　4回繰り返しましたがエラーは1度も発生しませんでした ※上記からスロットIIの故障が考えられたため以下のテストを実施 4)メモリAをスロットIIにさした状態でmemtest(メモリBは抜いた状態）結果　：　正常終了（エラーなし）備考　：　4回繰り返しましたがエラーは1度も発生しませんでした購入初期のメモリを使用していることから相性不良は考えにくいためメモリを2枚さしたときに何かしらの不具合が発生していると推測 ■メモリ1枚のままWINアップデートなどを実施結果　：　問題なく全てのWINアップデートが終了備考　：　その後しばらく利用していますが問題なく利用できています全て予測でテストを実施していたのですが、こんなことありえるのでしょうか？スロットの物理的な不具合でもなさそうですし購入時の初期メモリなので相性も考えにくいです。

Chiffon326
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Windows XP
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kusa_mochi
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2011/05/05 20:06 回答No.4

メモリを2枚同時に挿している場合のみエラーが発生するなら、マザーボード側が障害なのだと思う。簡単に説明するなら、マザーボード側のコンデンサが劣化していて2枚のメモリを同時に安定して動かすだけの(コンデンサとしての)能力が欠如しているのだと思う。私の予想では、そのマザーボード上の電解コンデンサを目視で良く見れば　・頭頂部がもっこり膨らんでいるものがある　・頭頂部に茶色のしみが染み出ているものがある　・コンデンサ直下に液が漏れたような跡があるのどれかに該当するものが見つかるのではないかと。実際に液が漏れていたり膨らんでいると、どう見えるかは以下のサイトの写真を参考にして下さい。　【参考】　　http://www.geocities.co.jp/SiliconValley/6445/condenser/

質問者

お礼 2011/05/15 03:52

１つ上部が割れているものがありました。何度か確認していたつもりでしたが見えにくい場所で見落としていました申し訳ないです。コンデンサの可能性が高い気がします。電解コンデンサが近くに売っていないので通販などで購入して対応してみたいと思いますありがとうございました。

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bunjii
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2011/05/05 16:10 回答No.3

>そのようなことが起こるのでしょうか？考えにくいです。私は経験がありません。あくまでも、推測にすぎません。 >前例など情報がありましたら教えていただければ今後の対応で参考にしたいと思います。メモリの問題では無くマザーボードの故障も考えられます。可能ならばメモリを他のPCへ挿して動作を比較してみること、他のPCのメモリを質問のPCへ挿して動作を比較する等を行えば不良個所が絞れると思います。何れにしてもハードウェアの障害のように感じます。 RAMの価格はかなり安価になっているので、無駄かも知れませんが新品に取り換えるのも一つの選択肢です。

bunjii
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2011/05/05 09:53 回答No.2

>１)2枚とも刺さった状態でmemtest この時、メモリA/Bを元のスロットI/IIに刺し直しを行ったでしょうか？刺し直しを行っていない場合は再テストを行う必要があります。 >購入時の初期メモリなので相性も考えにくいです。そうですね。相性と言うより、経年変化で組み合わせの不具合が無いとは言えないと解釈すれば納得できませんか？私はそのような経験がありませんので、原因が推測できません。

質問者

補足 2011/05/05 15:30

>この時、メモリA/Bを元のスロットI/IIに刺し直しを行ったでしょうか？エラーが出た場合は電源を落とし、メモリを1度抜き再度差し込んでテストを実施しました（4回ほど）記入が漏れており申し訳ございません >相性と言うより、経年変化で組み合わせの不具合が無いとは言えないと解釈すれば納得できませんか？そのようなことが起こるのでしょうか？前例など情報がありましたら教えていただければ今後の対応で参考にしたいと思います。

aokii
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2011/05/05 08:09 回答No.1

スロットIにメモリA、スロットIIにメモリBをさした場合、スロットIにメモリB、スロットIIにメモリAをさした場合、スロットIになにもささず、スロットIIにメモリBをさした場合、を試してはいかがでしょう。再現性があれば、スロットIIとメモリBの接触不良、再現性が無ければ差し込み不良でしょう。

質問者

補足 2011/05/05 14:00

全てテストしておくべきでした申し訳ございません。今回は見やすいように下記の用に名前をつけますスロットI　⇒　I スロットII　⇒　II メモリＡ　　⇒　ＡメモリＢ　　⇒　Ｂ ■memtest86+結果 IＡ/IIＢ　：　処理停止 IＢ/IIＡ　：　処理停止 IＡ/II無　：　正常終了（エラー無し） IＢ/II無　：　正常終了（エラー無し） I無/IIＡ　：　正常終了（エラー無し） I無/IIＢ　：　正常終了（エラー無し）エラーが出た場合は何度も抜き差ししています