skypeの呼び出し音が鳴らない

質問

実家の母とskypeでビデオ電話をしているのですが、実家の方のパソコンの着信音が鳴らないようです。サウンド設定でも着信音を鳴らすようにしてあるようなのですが……。実物をこの目で見ることができないので、実家の方の設定を直接確認することができません。

いったい、どんな設定になっているのでしょうか？　また、どうすれば着信音が鳴るようになるのでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。

まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

それで駄目なら、以下のリンクから　お問い合わせ　をクリックして問い合わせて下さい。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first