スカイプの画面が写らない

質問

現在海外におり、実家の家族とスカイプでテレビ電話をしたいのですが、画面が写りません。
カメラテストでは自分の顔が写るのをお互い確認しています。
カメラは、どちらもQcam Communicate STX　を使っています。パソコンはどちらもwindows xp　です。

実家の方は、スカイプのツール→設定→ビデオを開くと、webカメラの選択のところで「標準ビデオデバイス」しか出てこないとのことです。
やはりこれが原因でしょうか。
また音声に雑音が入りとても聞き取りにくいです。

よろしくお願いします。

回答No.3

goold-man · ベストアンサー

「標準ビデオデバイス」になっている場合ドライバのインストールに失敗していると思います。（「コントロールパネル」「システム」「ハードウェは」「デバイスマネージャ」では！？黄色のマークはついていませんか？）

カメラQcam Communicate STX　に添付のドライバが表示されるはずです。

ドライバをアンインストール、再起動、再インストールを。

あなたの方のドライバは表示されていますか？

お礼

再インストールで解決しました。
ありがとうございました。

補足

ありがとうごあいます。
黄色のマークはついていませんでした。
ただ、logitech quick com を開いても、スカイプは表示されません。
開くと左側にmnsとYAHOOとwiondowsのメッセンジャーとquick captureが表示されます。
開いている所が違いますか？
quick captureを開くとここから画面が出てくるのでここで相手の顔が見られるかなと思っていたのですが、大きな勘違いでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.2

pipipi523

スカイプのバージョンが違うということはないですか？
(自宅がVer2.0で自分が使っているのが2.5とか？)

>キーキーと甲高い音が連続して鳴る
これはちょっと解らないです(すみません)

補足

ありがとうございます。
私も実家も２．５をダウンロードしました。

回答No.1

pipipi523

カメラテストで自分の顔が写るのを確認しているなら選択デバイスの問題では無いような気がします
コンタクトリストのユーザーのみを選択しているか確認してみるとか、ビデオを自動的に開始にチェックを入れてみるとかではどうでしょう？
(実家はコンタクトリストに入っているんですよね？)

…ちなみに雑音はマイクの雑音っぽい感じですか？

補足

アドバイスありがとうございます。

コンタクトリストのユーザーのみを選択していますし、ビデオを自動的に開始にもチェックを入れています。おかしいですよね。

それから雑音はマイクの雑音かどうかよく分かりませんが、キーキーと甲高い音が連続して鳴ります。