先日購入したてのwin10PC、ログインできません
先日、ドスパラにてゲーミングPCを購入しました。
二日間ほどは普通に使えていたのですが、本日起動したところ、正確なパスワードを入力してもログインできなくなっていました。
(現在、お使いのデバイスにサインインできません……と表示されます。)
ログイン画面のユーザーネームの下に、私が普段使ってるLIVEメールアドレスが新たに表示されています。
(ただ、何故かドメインがlie.jpと、eが脱字してます。)
いろんな方の回答を参考に試行錯誤しましたが、やはりログインできませんでした。初期化するしかないのでしょうか……
このアドレスといつも使ってるパスワードででマイクロソフトにログインできるか試したところ、できませんでした。変更の手続きを済ませましたが、更新されたパスワードでもPCにログインできません。
(スマホでマイクロソフトにログインできるようにはなりましたが……)
パスワード入力画面の右下のアイコンで確認したところ、ネットワークには正常に接続できているみたいです。
最初からwin10が入っているPCなので、ダウングレードした後再度win10のインストールの仕方もわからず……
お知恵を借りることができれば幸いです。
お礼
ありがとうございました。おかげさまでなおりました。