電源on時のandroidパスワードについて

質問

■利用機種：MO-01J
■OS：android7.1.1

再起動時にandroidパスワードを入力して下さいと表示され心当たりのパスワードを入れましたがすべて弾かれて強制初期化となりました。
リカバリー後起動時のパスワードはパターン入力にし再起動の際はパターン入力で起動したがしばらく使った後再起動したらまた同じパスワード入力となりまた強制初期化。今度は再起動時にパスワード不要としたのにしばらく使用後再起動に同じパスワード入力画面が表示されました
このAndroidパスワードってどの項目でパスワード設定するのでしょうか？
googleアカウントのパスやネットワーク暗証番号、0000等では通りませんでした。
お分かりになる方いらっしゃいますか？

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.5

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07） · ベストアンサー

補足ありがとうございます。実は写真のPINは指紋認証の際に手動でPINを入力する場合に使います。…なので、ロック解除は、指紋認証が不能以外は指紋認証で可能です。しかし、MO-01Jにはそれが無いようです。マニュアルを調べましたが、パスワードは'0000'でした。マニュアルの98ページにあるセキュリティがすべてだとして、時限式ではないので、分かりません。聞いている感じでは違いますが、比較的可能性がありそうな、設定時にページ34にある仮想キーボードをAndroidキーボード(AOSP)でパスを設定するなどあります。消去法は危険ですが、可能な範囲で試す手もですね。

お礼

万策尽きてカスタマセンタへ連絡したところ本体異常で交換対応となりました。
これで解決するか分かりませんが一旦締めさせて頂きます
親身にご対応頂きありがとうございました

回答No.4

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07）

参考画像は、英語表記ですが、、。セキュリティ項目で設定後どうしてかオフできなくなり、別の箇所にあったパスコード(set passcode)では変更が可能だったもの。探してみてください。。

補足

seijiadb07様
ご回答ありがとうございます。
こちらの設定画面はパターンやpin、パスワード等の項目があるのでセキュリティの設定項目に見えます
画像ではpinに設定されているので起動時、ロック解除にpinを入力することになると思います
私はその設定がパターンとなっておりパターンで解除になります。
ちなみに起動時にパスコードを不要に設定にしているのに最初は聞いてこないがしばらく(2週間程度)すると再起動時に入力を求める画面が出てきます
別項目で設定箇所が有るか確認してみます

回答No.3

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07）

パスワードが分からないことには解除出来ないように聞こえますが、PassCodeという項目はないですか？

これがパスワードに設定されているはずです。端末により場所がバラバラですから、思い当たる部分で探してみてください。例えば、直示でなく、セキュリティやプライバシーや指紋認証などにも抱き合わせになることがあります。。

主だった相談先に行かれる前に、ご確認してください。

回答No.2

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07）

1番はじめに何と設定されたかです。その設定を変更するか、思い出すかです。普通の初期化で消えないならば、それしかありません。または、メーカーに修理依頼するかです。。

回答No.1

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07）

デジタルは、英数字の組み合わせが普通ですが、最近はどんどん複雑になってますね。といっても、スマホですね。起動して、設定を開くとロックとかセキュリティについての項があると思います。またSIMロックなどもあります。設定した本人さんでないと分かりません。。あしからず。。。

補足

seijiadb07様
ご回答ありがとうございます。
/設定した本人さんでないと分かりません
それは承知しています。パスワードを聞いているのではありません
入力すべきパスワードはどこで設定するのかが分からないのです。
ちなみにロックとセキュリティの項目で設定したパスワードではありませんでした