新幹線ホームへの入場券

質問

東京駅の切符自販機で新幹線の入場券を買おうとした所、
Suicaカードかクレジットカードを入れて下さいと出て現金では買えませんでした。

手持ちのSuicaカードを入れてもお取り扱い出来ませんという事でJR東海の窓口で買いましたが、
どうすれば自販機で新幹線ホームへの入場券を購入出来るのでしょうか？

回答No.2

SPS-

東京駅の券売機の中にはクレジットカード専用の券売機も設置されていますが、これに当たったという事は考えられないでしょうか？

補足

クレジットカード専用では無かったです。

手持ちのクレジットカードを入れてもダメでした。

回答No.1

noname#134435

一旦改札出て
新幹線改札付近の　自販機で買い
新幹線改札から入る

補足

新幹線改札付近の自販機で買おうとしたらそのようになりました。