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ハッキングされているメールアドレスを返してほしい
私のホットメールが第3者にハッキングされました。今は仮のメアドを使っています。MSNの指示通りに進んでもエラー続きでなかなか解決できません。今は、自分のメールボックスに入れない状態に至っています。どうすれば、メアドを奪還できますか?友達への迷惑メールが心配です。1日でも早く回答が欲しいです!よろしくお願いします!!
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noname#147176
回答No.3
一般的にいって、そう言ったサービスは、電話対応しないのが普通です。 ですがhotmailの場合は、幸い、日本語で対応していますので、 是非そのサポートを、受けて下さい。 その方法です、 その乗っ取られたアカウント以外のhotmailを、お持ちなら簡単です。 (そうでない場合は、サポートを受けるためのhotmailアカウント を取得されることを、おすすめします) WEB上で、hotmailにアクセスします。画面右上の、 ?マーク→サポート→開いた画面の右上スミ『質問する』から、 hotmail担当者へ問い合わせ(質問)できます。 hotmailの場合は、取り戻せる可能性が高いので、たとえその アカウントを破棄する場合でも、必ず取り戻したあとで 破棄して下さい。そうしない、あなたの懸念している通り、 あなたの知人や、友人、さらには、全く関係のない第三者などに、 影響が出続けますので。(と言っても、現時点では、アカウント ロックを受けているので、問題ないかも知れませんが)