交通事故の加害者の心理、誠意とは？

質問

仕事の帰り道で車で止まってた所を後ろから当てられました。
時刻は八時前。。。
事故の瞬間、家で待たせている子供を考えました。
だから家に急いで帰ろうと。でも警察は人身か物損かで変わるから
はっきりしてと、警察ってこんなに簡単に言うのっていう疑問を持ちました。
なんせ初めての経験な事で。。
子供にはもう少し待っててと吐き気をもよおしながら病院に搬送されました。
頚椎捻挫。
全治2週間以内の診断を下されました。

完全に相手様は悪いと、すごく謝罪をされてました。
丁寧な対応に私はもういいから・・と何度も言ってました。
ここまで頑張って対応してくれる方を処罰になんか出来ないと。
明日にでもお伺いしますと何度も謝ってました。

現在二週間程経ちました。
保険会社は連絡を一度くれましたが
加害者未だに連絡すらくれません。
あんなに誠意を見せてくれてたのに。。。。
情けない事ですが私の心は変わりました。

忙しくてもせめて電話位出来るのではないの？って・・・
今現在、ムチ打ちが腰まで来ていて
仕事にも行けなく家の事、子供達の食事なども出来ない程
身体がいう事聞きません。
二週間の頚椎捻挫なんてありえないです。
警察に電話をして厳罰の処分をお願いしました。
身体の辛さと加害者の誠意のなさでの行為です。
私は嫌な人間なのかもしれません。
ただ嘘は許せません。

しかし気になるのは
私の発言で加害者はどうなるのか？
今後の私はどうしたらいいのか？ってとこです。
首から腰まで痛みが来て吐き気、頭痛、痺れです。
会社も休んでます。
加害者の処罰は何がありますか？
色々事故を検索しましたが、保険会社とはすぐ示談にもってこられるのでしょうか？
車は1週間以上、修理に出しているのですがまだ連絡はありません。
新車だったんですけどね。。

私は身体辛いけども子供を乗せていなかった事は本当良かったです。
事故の経緯など詳しい方がいれば教えていただけませんか？
加害者さんの心理は保険会社に言われてるからってそんな感覚だったんでしょうか。
人間信じれなくなりそうです。

今後の私は、治らなくても保険屋さんに従うべきなのでしょうか？

回答No.2

terepoisi

No.1のアドバイスが適切だと思います。

私も質問者さんとまったく同じ状況の事故にあったことがあります。
加害者とは事故の時に現場で会ったのが最初で最後、
すべて保険会社が代行して処理しました。

私の場合は相手が無制限の任意保険加入だったので
療養、慰謝料についてもまあまあ納得のいく結果で終わりましたが、
示談成立までの8ヶ月間、直接のお見舞いや謝罪は一切ありませんでした。
警察でも相手の年齢（相当の高齢でした）を考慮してくれと頼まれて
「厳罰を求めない」という書類に同意してあげましたが、それっきりです。

＞今後の私は、治らなくても保険屋さんに従うべきなのでしょうか？

相手が保険会社に任せるなら、そちらとの交渉になると思います。
質問者さんが任意保険に入っているならご自分の保険会社にも相談してみてください。
今後の対応や事例について説明してもらうといいでしょう。
自分の感情に任せて誠意がどうのこうのと言い立てるとかえって相手会社の思う壺になる場合もあります。
示談なり、訴訟なり納得のいく結果を出せるよう、
決着が付くまである程度時間がかかるものと考えて、結果を急がず、療養につとめてください。

蛇足ですが、運転手のダンナはバックミラーを見ていて追突に気づき、
とっさに衝撃に備えたので、たいした怪我ではありませんでしたが
私はまったく無防備だったのでダンナよりかなりひどい怪我になってしまいました。
その点でもNo.1のアドバイスはさすがだと思います。
どうぞお大事になさってください。

回答No.1

ADATARA

こんにちは！
かつて自動車保険の査定関係の仕事をしていた者です。そのとき，仕事上，たくさんの交通事故にかかわりました。

＜加害者の処罰は何がありますか？
相手方は刑法上は業務上過失傷害になります。初犯なら罰金刑が普通です。行政処分としては，御質問者様の治療期間（つまり傷害の程度）に応じて，免許の減点等があります。民事上は損害賠償義務が発生します。

＜保険会社とはすぐ示談にもってこられるのでしょうか？
ケガが治ってから示談になるのが一般的です。そのとき物損も含めての話になりますが，新車だからどうこうという計算はありません。修理のレベルの話になります。なお，ケガが治りにくいときは，受傷後６ヶ月の時点で，残存症状を後遺症と認定して示談することがあります。損害賠償は保険会社とする方法が一般的ですが，「被害者請求」といって，保険会社ではなく，直接，加害者に請求する方法もあります。

＜今後の私はどうしたらよいですか？
記録をしっかり付けてください。何月何日，通院費バス代いくらというように細かく付けてください。治りが悪いときは，頚部のMRI検査を受けると，頚部レントゲンでは分からない，頚骨の脱臼（ずれただけでなく，ずれてから元にもどった場合をも含む）
とか柔部組織の状態とか分かります。

＜私の発言で加害者はどいうなるの？
そういうことはよくあることです。普通は，そういう電話があったことを記録して，あとは検事さんが判断します。そういうケースの一般的な量刑として罰金刑相当でしょう。

＜加害者さんの心理は保険会社に言われているからってそんな感覚だったのでしょうか。
人によって大きくことなりますので，この文面だけでは確答できません。保険会社からは，過失割合につながるようなことは一切しゃべらないように言われています。一般的に言うと（あくまで一般論です！），加害者は事故はなかったことにしてほしい，夢なら覚めてほしい，あのとき，あのクルマが前に停まっていなければ追突することはなかった，事故のことは早く忘れたい，という心理になります。
　一方，被害者側は被害者という意識が高まり，加害者の言動を被害者的に悪く解釈する傾向があります。絶対に許せない，誠意がない，新車なのに修理してそれで終わりか！　　そんなことを考えていると，治るのも治らなくなります。
　業界用語で「賠償性神経症」というのがあります。頚部痛とかめまい，吐き気などの症状が続いて，被害者は治らないなぁと
悩みます。ところが，時期をみて示談すると，ウソのように症状が消失します。示談が終らないと，気持ちの整理が付かないため，神経症として症状が出ることがあります。
　しかし，MRIとか正確な検査をして以上がないことを確認してから示談すべきです。

　いろいろ書きましたが，保険屋さんが仏壇に手を合わせるケースでなくて，不幸中の幸いでした。
　早く良くなることを祈っております。
　なお，停車中に追突ですから，１００％相手が悪いと思います。いまさら過失割合のこともないので，やはり，少し誠意がないように感じます。
　今度から，信号待ちで停車しているときも後方車両の動きをバックミラーで確認してください。やばいと思ったら，発進はできないでしょうから，ストップランプを点灯するとかしたり，いよいよだけな時は，ハンドルをしっかり握って，ブレーキを踏み，そして，大事なことは，顔を横向きにしてください。右でも左でもいいんですけど，頚部を横向きにした方が，軽い受傷で済みます。
これは本当です。私が知っている事例では，正面衝突のとき，とっっさに開いていた助手席に横向きに伏せて，エンジンルームを盾にして助かった例がありました。正面衝突なら死亡してもおかしくない事故ですが，とっさの判断で生き残った人もいます。
　今回の事故も，ぶつかってから分かったとか，そういうことはありませんか。過失割合には関係ありませんが，停車中でも周囲の交通に注意するようにした方が，ワンランク上の運転ができます。子供さんが乗っているときは，是非，いざというとき役にたつ運転をしてください。

＜今後の私は，治らなくても保険屋さんに従うべきなのでしょうか？
まず，治療に専念して，それでも直らないときは，弁護士を立ててどうこうと言う世界には入ります。被害者請求の手もあります。ただ，今からそんなことを考えていると，賠償性神経症になりそうなので，怒るのはほどほどにしといた方が良いですよ。