NotePCで時間軸を管理するハードの不良？

質問

Dell　Note　PC　Vostro　3700（i5　560M　4GRAM　Windows7　Professional）について教えてください。

用途は、仕事（会計ソフト）と映像のエンコードです。仕事だけなら上記のようなSpecは不要ですが、エンコードは現在使っているCore2　XP（これもDell　Note）では力不足なので。

エンコードに使うフリーソフトは、ほとんどWin7でも稼動するので、旧XP機と同じソフトを改めてDL。ムービーメーカーのみ、新たにLive Movie Makerをインストール。

エンコードの目的は、アナログ放送（VOBファイル）を携帯電話で見るためにWMV化、あくまで個人使用。

会計ソフトがWin７未対応なので、デュアルブート化。これは問題なく完了。Win７に必要なソフトを全部インストールして、早速エンコード。まずPrism　Videl CocnverterでVOB→WMVにし、そのWMVをLive　Movei Maker（本当はVOBから直接このソフトを使いたいが、1G以上だと上手く動かない）でCMカット＋圧縮を掛ける。
まったく問題なくエンコード完了。旧XP機の3-5倍のパフォーマンス。

ところがWin７が原因と見られる別の不具合（外付けHDDのボリュームラベルがかってに消去してしまう）が発生し、ドスパラを何往復もし、結局後腐れないように改めてWin7を再々インストール。不具合は解決。

そして、2日後の本日VOBをPrismでエンコードしようとしたところ、VOB＝約600Ｍ、映像時間にして17分のファイルがほんの20秒程で“エンコード完了”との表示。当然そんな短時間でエンコードできるわけでもなく、結果は36秒のみエンコード。そして、何度繰り返しても結果は同じ（このファイルは36秒）。

OSの再々インストール後初めてだったので、Prismが壊れたと思い、改めてDLするも結果は同じ。試しにデュアルブートのXP＋Prismでやってみても結果は同じ（36秒）。それではということで、同じVOBファイルを旧XP機でエンコードすると、200M程のWMVに正しくエンコードできる。つまり、VOBファイルが壊れているわけではない。

Win7に戻り、LiveムービーメーカーでVOB→WMVすると、今度は最初の11秒のみエンコードされるだけ。ちなみに、Prismでエンコードする前のVOBを再生すると、36秒で再生できなくなり、MedeiaPlayerでVOBを再生すると、11秒で再生出来なくなる。そういえば、エクスプローラーはVOBファイルを約600Ｍと表示するも“長さ=11秒（本当は17分）”と表示。

ちなみに、PowerDVDではちゃんと17分再生出来る・・・・ただし、カーソルで早送りすると、時間管理が出来なくなる・・・・

上記を総合すると、
１． もとデータのVOBは壊れていない。（以前旧機でエンコードした別のVOBでも同じ結果）
２． 複数のソフトで同じ現象が発生しているので、固有のソフトの問題でもない。
３． Vostro3700のWin7でもXPでも同じ現象が発生するので、OSも原因ではない。
４． 旧XP機では当該VOBファイルでも問題なくエンコードできるので、Vostro3700のハード上の問題が疑われる・・・・ハード仕様には疎いのですが、映像の時間軸をつかさどる何らかのハードの不良。
５． ただし、当初はWin７でも正しくエンコードできた実績があるので、OSの再々インストール以降何らかのハードの不具合が発生した。

明日ないし明後日にDellのサポートを受けるつもりですが、事前に考えられる要因をまとめておきたくて質問いたしました。

アドバイスをお願いします。

回答No.1

yoshijkl · ベストアンサー

水を差す様で申し訳ないですが、この手の不具合(？)はPCメーカーのサポートではどうすることもできないかと思います。メーカーに送付してパーツ交換するにしても時間かかりますし。訪問修理が可能な保証に入っていれば別ですが。
具体的な解決方法を示せる訳ではありませんが、使用するソフトを変えていろいろ試すのが一番の近道かと思います。ちなみにドスパラに行ってどんな対応をされたのでしょうか？そこに原因は無いですか？
とにかく根気よく、アプローチ方法を変えてトライするしかないのではないかと私は思います。

お礼

まずご懸念の保守ですが、Ｄｅｌｌのオンサイトは、後腐れがないように基本的にパーツのズボガエです。

次にソフト。3種類試しましたが、同じ現象（時間は違いますが・・）

ドスパラですが、これは外付けＨＤＤの不具合。再々インストールする前のＷｉｎ７に接続した時だけ、問題がおきたので・・・・だから、今回の問題とは基本的に関係ないと思っています。

後で思ったのですが、エクスプローラーの表示で、”６００ＭＢ　長さ１１秒秒”っていうのがありえない話です。普通ならば、”ＶＯＢファイルが壊れている”ってことになるけど、昔正常にエンコードできた（旧XP機ですが・・・・）ＶＯＢファイルでも同じ現象が出るから、個別のアプリの問題より、ＯＳが怪しいなぁ？？？

でもデュアルのＸＰでも同じことが起きるし・・・・