ウィルス感染？

質問

▼先程、投稿させていただいた者です。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=662095

その後、ウィルスの感染はしていなかったようですが（SymantecのHomepageよりウィルススキャンを実行しました）、あらゆるプログラムが実行不能となり、
苦しんでいます。
プログラムを開こうとすると、（例；Outlook Expressの場合）アイコンをクリック→、C:\Program Files\Outlook Express\MSIMN.EXEが見つかりません。
名前を正しく入力したかどうかを確認してください。
ファイルを検索するには［スタート］から［検索］を
クリックしてください。
との表示が出てしまい、以下、どのプログラムを開こうとしても、結果は同じです。
バックアップとして、Power Quest Drive Image5.0を
インストールしておりますが、上記のような結果と同様、バックアップファイルを復元することすらできません。
何か、方法はありますか？度々すみませんが、教えてください。

回答No.4

morinokoneko · ベストアンサー

落ち着いてシマンテックの紹介してるHP読んでくださいね

とりあえず　ノ－トンの実行ファイルが停止になっていることですし　まずSWENの駆除ツ－ルをDLしてください
ウイルスの恐れがある場合でも実行してよいと
書いています　ゆっくり読んでみてください

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.swen.a@mm.removal.tool.html

上が駆除ツ－ルです
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.swen.a@mm.html
駆除ツ－ル実行後NAVが開くかどうか確認してみてください
起動が出来たらその後LIVEUPDATEをしてください

回答No.5

morinokoneko

追加です
OSがわからないのですが　　

以下のURLの
http://www.W32.Swen.Asymantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.swen.a@mm.html
の〔W32.Swen.A@mm が検疫されない、あるいは削除されない
場合〕のところを読んでみてください
テクニカル情報が載っています

回答No.3

takkuni

Microsoftからのアップデートプログラムに偽装したウイルス「Swen」だったら下記URLを参考になります。

参考URL：

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2003/09/19/511.html

お礼

回答ありがとうございます。
SwenのURLを参照しましたが、よく似ているような違うような・・・。
ただ、Nortonも起動できず、確認できないためどうしたらよいでしょうか？
お礼を言うのが大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

回答No.2

morinokoneko

追加です
検疫項目で他のウイルスの名前も入っていたら
次の方法を取ってみてください

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774/f0387062ecf1252049256c150042f5e2?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A*qt=%8C%9F%89u*miniver=nav_2002*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav_2002_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2002%208.x%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav_2002_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav

回答No.1

morinokoneko

こんばんは
なんだかよくわからなくなってきましたね。。
intelligent live updateをしてスキャンされたんですよね？
前回のご質問での他の方の回答と重複するのですが、、
NAVを開いてください
レポ－ト→検疫項目→レポ－トを表示で
検疫項目に何かありませんか？
また活動ログをみてください
感染しましたというのが　ありませんか？

例　ファイル---はW32.Swen.A@mm に感染しました　ファイルは検疫場所に入りました

もしあれば　以下は駆除ツ－ルです

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.swen.a@mm.removal.tool.html

詳しい操作方法は以下です
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.swen.a@mm.html

お礼

回答ありがとうございます。
Norton...は現在、開けない状況です。
今、起動させようとすると、以下のように出ます。
c:\program Files\Symantec Shared\NMain.exeが
見つかりません。名前を正しく入力したか確認してください。
このような状況で、検疫も同様のメッセージが表示され、確認できない状況です。
ウィルス名もわからないため・・・。

お礼を言うのが大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。