助けてください。Brothersoftについて

質問

なぜかbrothersoftがツールバーに出現し、
brothersoftについて調べると、どうも怪しいものだということを知り、
怖くなって削除しました。

一応ツールバーからはなくなりました。

ですが、brothersoft extreamというフォルダにあるprxtbBro0.dllというファイルだけが
削除できません。削除しようとすると、「削除エラー」の表示が出て「ディスクがいっぱいでないか
書き込み禁止でないか、ファイルが使用中でないか確認してください」となります。

パソコン初心者なので、このファイルを開いてみていいものかもわかりません。

どなたか助けてください。
お願いします。

回答No.1

sikosikomenma · ベストアンサー

OSが何か分かりませんが、システムの復元で数日前に戻し、ウィルス駆除ソフトをかけてみたほうがいいかもしれませんね。
とりあえず、システムの復元がうまく行けば、ウィルスの動作は完全停止すると思われます。