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駅員に暴言を吐かれました
電車を降りるときに、後ろから押されてホームの駅員に軽く接触してしまいました。 あたった程度だったのに、駅員から「何すんじゃゴルァ!」と目を見て凄まれました。 とっさのことで言い返せませんでした。 でも名札は確認し、鉄道会社のお客様相談室に電話しました。 丁寧に対応していただけたのですが、「本人は覚えていないといっている」「やっていないといっている」「だからどうしようもない」の一点張りです。 確かに証拠はないのですが、本人も覚えていないはずはありません。覚えていないと言っておけば、シラを切り通せると思っているのです。 認めて謝罪していただければいいかと思っていましたが、余計そらおそろしくなってきました。 こういう場合、本社お客様相談室があてにならない場合は、どうすればいいのでしょう? あの駅員がいる路線は怖くて利用したくありませんが、その線しかないのです。 誰か助けてください。
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noname#137229
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お礼
そうですね。 昨今ではそういった事件もあるようで、その怖さもあるのです。