取引が始まっている商品をガイドライン違反で消された

質問

ヤフオクで出品していたものがガイドライン違反ということで取り消されました。
同じものを３０個くらい同じカテゴリーに出品日数を変えて出品していたのですがすべてを取り消されました。
取り消されたものの中には、すでに落札されていて取引をしており振込みを確認できているものもあるのですが、送り先がわからなくなってしまい送ることができなくなりました。

ヤフー側の操作ミスの可能性もあるのですが、このような場合元に戻してもらえるのでしょうか？
また、連絡先がないのですがちゃんと対応してもらえるのでしょうか？

回答No.3

terepoisi · ベストアンサー

＞ヤフー側の操作ミスの可能性もあるのですが、このような場合元に戻してもらえるのでしょうか？

違反が明白であれば無理です。

＞また、連絡先がないのですがちゃんと対応してもらえるのでしょうか？

下のフォームから問い合わせてください。
預かり代金の返還であれば限定的に解除してもらえるはずです。

問い合わせフォーム
http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback

回答No.2

sandfield

Yahoo!に問い合わせる前に出品物がガイドラインに違反していないか再確認してみましょう。
私が気になったのは「同じものを３０個くらい同じカテゴリーに・・・」の箇所です。何を出品したのかは分かりませんが、個人でブランド品を20点以上出品している場合は削除対象になった様な・・・。また、１ヶ月の売上は100万円までです。

他にもチェックポイントは下記サイトで説明されています。
http://allabout.co.jp/gm/gc/3980/

個人で大量販売するのであればストア登録しましょう。

回答No.1

yukaru

違反しているのですから取引の継続はできません

返金等の処置をとりましょう

手数料等は違反したあなたもちになるのかと