画面上の矢印が動かなること

質問

ここ急に、画面でクリックして矢印を動かそうとしても、止まったまま動きません。
暫くすると動き出します。　でも、また止まってしまいます。
この状態が続きます。
これが、ＰＣを終了する時にも起こります。
仕方がないので電源ボタンで強制終了します。

困ってしまいます。
どうすれば直るのでしょうか。
どなたか、助けていただければ有難いです。

Windows　ＸＰ　で、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ　を使っています。

回答No.4

bougainvillea7 · ベストアンサー

1.メモリーは充分足りているのでしょうか。
2.おかしくなる前に何かソフトをインストールしたものはないですか？
3.バックラウンドで何か動いてませんか。

1.は増設する。
2.はソフト（オンラインソフト等）をアンインストールしてみる。
3.はアンチウイルス更新プログラムやWindowsUpdate等でしたら終わるまで待つ。

カーソルが動かないことには出来る作業が限られますね。

電源ボタンの長押しはＰＣへのダメージもありますので、次の方法でシャットダウンが出来るかためしてください。

windowsキーを押す→「Ｕ」→「Ｕ」でシャットダウン。

以上駄目な場合は「システムの復元」でおかしくなる前日くらいの復元ポイントで実行してみたら如何。

お礼

早速にご回答をしてくだされ、お礼申しあげます。
停電のために遅くなり失礼しました。

とても丁寧な内容でしたので、ＰＣに素人の老人には分かり易かったです。

１．メモリは、購入時に３ＧＢを入れてあります。
　　日頃の使い方から見て、十分だと思います。
２．最近、ソフトをインストールしたものはないです。
３．バックラウンドで何か動いているのは、どうやって分かりますか。
　　よく、アンチウイルス更新プログラムやWindows　Updateの案内が来ますので、それを取り入れた後　　でも困った状況が出ています。

停電の合間を見て、ご案内の「システムの復元」を実行してみるつもりです。
この方法で解決しましょうか。

お手数ですが、更なるご指導があれば、いただければ嬉しく存じます。
有難うございました。

回答No.3

popiron

はじめて　回答させてもらいます。

PCには全く素人ですが・・・先日我が家の娘と職場でも同じ症状が・・

娘はマウスの問題でした。　マウスの電池切れでしたが・・・

職場PCはマウスの線が切れはじめていました。

これくらいは確認済ですよね＾＾；

もしかしたら・・・ってことで　回答してみました＾＾

お礼

早速、ご連絡をくだされ有難うございました。
停電のために遅くなり失礼しました。

教えていただいた点については、問題ありませんでした。

回答No.2

violet430

マウスを交換しても同じなら、パソコンメーカの修理窓口へ相談して下さい。

お礼

早速、ご返事をくだされお礼申しあげます。
停電のために、遅くなりすいませんでした。

他の方からも、いろいろとアドバイスがありましたので、試しております。

回答No.1

kei_20060204

メモリ不足とかではないですか？
スペックわかれば追加記載お願いします。

もしくは、マウスの設定が変になっているかだと思います。
スタートメニュー→コントロールパネル→マウスから設定を確認してみてください。

お礼

早速にご回答いただき、有難うございました。
停電のため、遅くなりました。
ＰＣは素人の老人なので、基礎的なことが分からず申し訳ありません。

１．メモリは、購入時に、３ＧＢになっています。
　　私の日頃の使い方からすると、十分だと思いますが。
　　スペックは、どこを見ればいいのでしょうか。

２．マウスの設定を見てました。
　　いろいろなタブがありましたので、どの選択が正しいのか判断がつきません。
　　ただ、最近、触ったことがありません。
　　ボタンタブのカスタマイズで、次のようなエラー警告が出てきて、どうやっても消えません。
　　￥Ｃｕｒｓｏｒｓ　「通常の選択ポインタを含むファイルは存在していないか、壊れています。」
　　　同じような幾つかの警告が出てきます。

お手数ですが、宜しければ、ご指示くだされば有難く存じます。