QosmioAv center 再インストールが？

質問

ダイナブックqosmioｆ３９/７９０lsで立ち上げようとすると、エラー８００００４０aが出るため　対処法を調べてqosmio av centerのアンインストール　再インストールを試しました。（スタート→すべてのプログラム→アプリケーションの再インストール）　セットアップ画面へ　東芝ユーティリティで選択　「・・・」のセットアップをクリックしても動きません。ファイル名画面が出てそこまでです。解決法わかりません。幸いアンインストールした後いまのところ影響はでていないみたいですが？　　　　初心者ですので　なるべく簡単でわかりやすい方法　お教え下さい。宜しくお願いします。

回答No.1

tetu758

遠隔支援サービスに問い合わせをしてから行いましたか？無料でスタッフが貴方の画面と同じ状態にして説明をしてもらえます。
私は仕事仲間から東芝はサポートが良い事から勧めてもらってノートとデスクトップを買い替えました。
最悪の場合は復活サポートや点検サポートの利用になります。

お礼

回答　ありがとうございます！問い合わせしてみます。簡単に考えてました。今後　気をつけます。