ノートパソコン（windows xp)に不具合

質問

ノートパソコンに不具合が生じました。
サポートセンターに問い合わせたら「一度パソコンをこちらの方まで送っていただき、それから原因を調べて修理と言う形になります。パソコン内のデーターは私共では触れないことになっています」と言ってたのですが、やはり心配です。

修理に出すとなると送料が2000円近くかかります（自分の梱包に自身がないので業者に梱包してもらうのに600円、送料が1200円ほどかかる）。
保証期間内なので修理代は無料ですが、もしパソコンの不具合の原因が自分にあった場合（パソコンを自分で落とした、水がかかったなど）は私が修理代を負担しなければなりません。

それなら新しくパソコンを買ったほうが安くつくのではないかと思ったのですが、どうでしょうか？

回答No.4

lv4u · ベストアンサー

>>パソコンは動くのですが、ライトが消えるというのか、画面が真っ暗で何も見えないのです。
パソコンを充電してる際にコードに躓いてパソコンを落としてしまってその衝撃の可能性もあるかもしれません。。

衝撃で液晶に接続された内部のケーブルが抜けたという原因も考えられます。デスクトップの液晶モニタを宅配で送ったら画面表示されなくなったことがあったのですが、内部のコネクタ抜けが原因でした。もし同様の原因なら修理するほうが安いかもしれません。でも、そうじゃあない場合は、買ったほうがいいような修理代になりそうですね。

>>あと心配なのはデーターがそのまま入ってるので個人情報を見られる恐れがあることです。

それを疑うなら、すっぱりあきらめて新しいノートＰＣを買うしかないと思います。

お礼

ありがとうございます。
そうですね。新しくパソコンを買ったほうが無難かもしれませんね。

回答No.3

tarepanda009

>（パソコンを自分で落とした、水がかかったなど）は私が修理代を負担しなければなりません。

こう書くということは落としたり水かけたことがあると考えるべきなのかな？
もしそうであれば、私の場合自分で修理の可能性も探ってみます。（HDD交換程度なら比較的楽なので）

回答No.2

tarepanda009

不具合としか書いてないので、回答者はまったくの想像で回答するしかありません。（回答不能）

自分でなにかした（強くぶつけたとか）覚えがあるならですが、そういったものがないなら私は修理にだしますよ。

回答No.1

lv4u

>>それなら新しくパソコンを買ったほうが安くつくのではないかと思ったのですが、どうでしょうか？

最近は安いノートもあるので、その考えは当たっているとは思います。ただ、送料の２０００円ぽっちさえも出し惜しみするような書き込みをみると、修理代が無料になる可能性を得るための掛けをするための送料さえも出したくないのかな？

もちろん、賭けに負けて、結局は新しいパソコンを買うことになったら、送料の２０００円が丸損になるわけですが・・・。

お礼

ありがとうございます。

パソコンは動くのですが、ライトが消えるというのか、画面が真っ暗で何も見えないのです。

パソコンを充電してる際にコードに躓いてパソコンを落としてしまってその衝撃の可能性もあるかもしれません。。
修理代と送料がプラスでかかる可能性があるなら買ったほうがいいかなと思ったのです。

あと心配なのはデーターがそのまま入ってるので個人情報を見られる恐れがあることです。