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Windows Updateでビデオドライバがインストールされず、画面が粗い状態になる
- DELLのXPからWindows7にアップグレードしてからは問題なく使えていたが、先月購入した一太郎2011創をインストールした後、ビデオコントローラーがインストールされず、画面が粗い状態になった。
- デバイスマネージャーでディスプレイアダプターが標準VGAアダプターになっており、他のデバイスのビデオアダプターが不明になっている。
- DELLのサイトやIntelのサイトでドライバを探したが見つからず、自分のパソコンの情報を調べても解決策が見つからない。
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質問者が選んだベストアンサー
お役に立ててなによりです。 蛇足ですが、自動更新の設定には注意してください。 http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=011107 ↑このような設定にしておくことをおすすめします。 http://technet.microsoft.com/ja-jp/security/dd252948 セキュリティ ニュースレターを購読しておくか、RSSフィードしておけば、事前情報を入手できます。 ちょっと面倒ですが、勝手にシステムを書き換えられて今回のような事象に陥るのを防ぐほうが精神的には楽だと考えます。 ついでに、SPブロックツール↓ http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d7c9a07a-5267-4bd6-87d0-e2a72099edb7&displayLang=ja
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- gamebakari
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ちょこちょこ調べて見てるんですけど、海外のフォーラムでも 同じような問題を論じています。 http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-IE/w7itprogeneral/thread/6c7e0da4-e48f-4867-af4e-adc4d2fcb08d ↑Windows Updateしたら解像度は荒いし16ビットだし云々。。。 このフォーラムでも有効な方法は示されていませんが、 最後に貼り付けてあるWindows 7 Upgrade advisor の画像では インテルのチップセットが認識はされているようです。 質問者さんの文面でも、一番最初の「無印7」の時は通常の解像度だったように思えます。 そこで確認なのですが、サービスパック1を適用した状態で間違いないでしょうか? もしそうならアンインストールしてください。 コントロールパネル→プログラムと機能と辿り、左側のペインにある 「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックしてください。 そこにサービスパック1があれば、右クリックでアンインストールしてください。 レガシーな構成(しかも7なんか考慮していなかった時代のマシン)であれば、 今回のサービスパックはほとんどメリットがないばかりか、 互換性の問題で「とかげの尻尾切り」状態に陥るおそれがあります。 当方のマシンでもソフトウェア(アプリケーション)で互換性の問題が複数発生したので、 アンインストールしてしまいました。 セキュリティ上のリスクがあるかも、ですが、 リリースノートなどを見る限り、「普通の使用」では、問題はないと判断します。 SP1を削除後、もう一度インテルのグラフィックドライバが認識できないかお試しください。
お礼
解決しました! SP1を削除してここからダウンロードしました。 http://downloadcenter.intel.com/confirm.aspx?httpDown=http://downloadmirror.intel.com/12536/a08/win2k_xp142550.exe&lang=jpn&Dwnldid=12536 やはりSP1が原因だったようです。 何度も相談にのっていただき本当に感謝してます。 ありがとうございました。
- gamebakari
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>「インストールは正常に出来ました」みたいに出てきて飛び上がって喜びました。 >しかし再起動したらインストールされていませんでした。 インストール済みだが置き換わっていないだけなのでは? デバイスマネージャを再確認して下さい。 「標準 VGA グラフィック アダプター」を無効にしてください。 >やり方が分からず悪戦苦闘 ならばそちらの方法は敷居が高すぎるのかも。 コマンド操作は結果が見えていないと取り返しが付かなくなる時があります。 まずデバイスマネージャでの操作で何とかならないかやってみてください。
補足
〉インストール済みだが置き換わっていないだけなのでは? 再起動させてすぐに「デバイスドライバー ソフトウェアは正しくインストールされませんでし た。このデバイスをインストールする方法については、デバイスの製造元に問 い合せてください」と表示されたのでそれはないと思います。 デバイスマネージャーでディスプレイアダプターの項目は「標準 VGA グラフィック アダプター」ひとつだけしかないので無効にできません。 ほかのデバイスの項目にある「ビデオコントローラー」は製造元不明で「利用できません」となってます。
- gamebakari
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追記 大事な情報を貼り忘れました。申し訳ございません。 下記はよく読んでください。 この情報がぼくの回答の根拠なわけです。 http://www.intel.com/jp/support/graphics/sb/CS-030907.htm 「Windows 7対応グラフィックス・ドライバーについて」
- gamebakari
- ベストアンサー率60% (699/1147)
お使いのマシンの場合、自動更新では最適なドライバは見つかりません。 また、No.1に指示してある「まだならば、インストールしてみましょう。」の手順では何も出てこないはずです。 インテル・ダウンロード・センター より以下引用 ------------------------------------------------------------------------- 以下に記載されている過去のインテル® グラフィックス・コントローラー用の Windows 7* ドライバーは提供されていません。 モバイル インテル® 915GM/GMS, 910GML Express チップセット・ファミリー (後略) -------------------------------------------------------------------------- 引用終わり で、おそらくXPDM(XPドライバーモード)でXP用の915GM/910ML/915MSドライバを適用できると思います。 以前綺麗だったのはその状態だったのでしょうが、WindowsUpdateで標準 VGAに置き変わってしまったのではないでしょうか。 まずXP用のドライバを入手し、分かりやすいところに保存してください。 手順は以下が参考になるでしょう。 http://blogs.msdn.com/b/fmo_jp/archive/2009/12/28/windows-7-intel-82852gm-82855gm.aspx ("Intel 82852GM/82855GM"の記述はすべて"915GM/910ML/915MS"と脳内変換してくださいませ。) また、もう少し簡単な記述が↓ http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0705/25/news061.html Vistaに関する記事ですが、7でも通用します。VistaからドライバモデルがWDMに変わったので。 検討を祈ります。
補足
簡単な方法を試してみましたが「インストールは正常に出来ました」みたいに出てきて飛び上がって喜びました。 しかし再起動したらインストールされていませんでした。 泣きそうです。 今はコマンドプロンプトを使う方法を試してますがやり方が分からず悪戦苦闘しています。
- nrz432400
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こんばんわ。 インテルのサイトでは、あなたのコンピューターのチップセットを自動で検出して、最適なドライバーとソフトをインストールします。と書いてありますが、やってみた結果がVGA標準ドライバーなのですか? まだならば、インストールしてみましょう。
補足
〉やってみた結果がVGA標準ドライバーなのですか? いや、空白で何も表示されないんですよ。 VGA標準ドライバーが最適なわけありません。
お礼
ありがとうございます。 いろいろ試しているときに外国の信用して良いのか悪いのか分からないサイトからもドライバをダウンロードしていて不安なので、3日かけてパソコンをクリーンインストールして全て入れ直しました。 念のためウイルスのスキャンもしてようやく安心して使えるようになりました。 WindowsのUpdateは完全に無効にするのも不安なので、通知だけでダウンロードとインストールするかどうかは自分で選ぶ設定にしておきました。 ちゃんとドライバがインストールできて本当に嬉しいです。 心より感謝します。