バッテリーパック

質問

DELL　Inspiron １５０１を使っています。
バッテリーパックを認識しません。ドライバーが必要なのでしょうか？
電源をONにすると、以下の表示が出ます。
The battery cannot be Identified.
This system will be unable to charge this battery.
ちなみにバッテリの型式は　HK421　です。

回答No.2

siam0ve

基本的には２であると思われます。

そのエラーはさまざまな場合で出るので今はなんともいえません。エラー自体は修正プログラムやメモリ増設で改善されることも多いようですが出現時がバッテリ駆動時に限定されているのであればバッテリ交換で改善される可能性が高いです。

バッテリ保証はたしか１年だったはずなので有償交換の可能性が高いですね。
AC単体駆動で問題ないならそのまましばらく使ってもいいのではないかと思います。
…バックアップはとりながら、ですけど

お礼

多分、バッテリーを交換すれば、この現象は解決するかも知れませんね。
PCの運用ではまだまだ原因がはっきりしない事が起こるのですね。
起動に一手間増えますが、しばらくこのままで使って見ようと思います。
うんざりしたら、バッテリーを交換して見ます。
事情が見えて来ただけに、安心して使えます。
ありがとうございました。

回答No.1

siam0ve

ACアダプターのみでの接続だと起動はできるんですよね？

であれば単純にバッテリーが充電できなくなったんだと思われます。

お礼

早速の回答をありがとうございます。
確かに、バッテリー無しのAC電源だけでも、正常に起動します。
AC電源に接続せず、バッテリだけで起動させると同じメッセージが現れます。
この状態でシャットダウンをしますと、以下のメッセージが出ます。
explorer.exe　アプリケーションエラ
Oxec8b55ffの命令がOxec8b55ffのメモリを参照しました。
メモリがreadになることはできませんでした。
原因としては
１．システムソフトに不具合がある。
２．バッテリーそのものが壊れた。
のどちらかということでしょうか。