CD店で買ったCDが不良品の場合について
私は音楽好きで、いわゆるCDコレクターでもあります。
日常的に、たくさんのCDを買っていると、不良品を買ってしまう事もたまにあります。
そういう場合、CD店（どことはいわず全般的に）では、CD自体にキズ等があった時は新品と交換してもらえるのですが、ケース（割れ、爪折れ等）・ライナー（欠損、汚れ等）などの不良の時は、それだけを交換して、新品には換えてもらえない事が多いです。
例えば、ライナーが不良だった場合、わざわざ新品のCDの封を開けてライナーだけ交換されます（わざわざ新品の封を開けるくらいなら、その新品と交換してくれと言いたくなります）。
先日は、２枚組CDの固定部分が壊れていたので、交換を希望すると、「CD自体は問題ないので、こちらにあるケースに入れ替えさせて頂きます」と言われ、ケースのみ交換されました。私は他人にCD盤はもちろん、ケースやライナー、帯も触られるのが嫌なのですが、渋々ケース交換してもらいました。
家へ帰ってよく見ると、盤に薄いキズがあったり、ケースに指紋が付いていたりしました（前までは無かった）。せっかく新品を買ったばかりなのに、がっかりしました。たまに行く店なので、ゴタゴタも起こしたくないし、店にこれ以上言っても、どうしようもないような感じだったので泣き寝入りです。
これをAmazon等で売って、新品で買い直そうかともおもいますが、キズや指紋が簡単に取れないので、販売価値（価格）も下げざるを得ません。
まあ、そういう愚痴はいいのですが、CD店では（先にも書きましたが、どことはいわず全般的に）、盤以外の不良の場合は新品に交換できないという決まりでもあるのでしょうか？詳しい方（できれば店員の方）教えて下さい。
