realplayerplusにしたら映像が映らない

質問

無償のreal piayerにて、You Tubeやニコニコ動画などの、動画をダウンロードしてreal piayerで再生(mpeg-4ファイル)していましたが、有償のreal piayer　plusへとアップグレードした所、今まで、real piayerで再生できていたmpeg-4ファイルが、再生出来なくなっています。(音声は聞こえます、映像が映らない)
ためし、に同じ動画をダウンロードしてreal piayer　plusで、再生しても同じ、再度real piayerをダウンロードし直して再生したら見れます。
再度、real piayer　plusへとアップグレードしたら再生出来ない。(Win Media playerに変更したら再生したら見れます。)
以前にダウンロードしたmpeg-4ファイルでも、real piayer　plusにすると、再生出来る物と出来ない物がありました。

回答No.1

Dimio1738

アップデートでプラグインをインストールされましたか。

補足

プラグインというのがよくわかりませんが画面左上にあるReal player plusにある
アップデートをチェックするで、項目すべて(4つ)インストールしましたが、画像が映らない又は画像や音声がスムーズに動きません。