エコポイントでメールアドレスの登録忘れ

質問

11月末に エコポイントの申請をインターネットでして 数日後に書類を送付しました。２月になっても商品は届かないので 不安になり 色々調べたら パソコンにメールアドレスの確認と言うメールがきていて、そこからメールアドレスの登録をして登録が完了しますとなっていたので、遅れましたがしました。それが原因でしょうか？エコポイントの処理状況を確認しても、書類到着確認中だかと出ます。

回答No.2

k-ayako · ベストアンサー

メールアドレスの登録が確認できていないと処理が進まないですね。

電話すれば状況は調べてもらえますから電話するのが一番ですよ。

意外と電話はすんなりつながります。

私はメールアドレスの確認をしたにもかかわらず「メールが確認できない」と言われました。

ポイントのみの申請だったのですが電話して「郵送します」となりました。（メールアドレスの確認ができていないのでポイント発行の案内はメールではダメとのことでした）

お礼

ありがとうございます。今日メールを登録したので数日待ってメールが来なければ電話で確認してみます。

回答No.1

PXU10652

「 パソコンにメールアドレスの確認と言うメールがきていて、そこからメールアドレスの登録をして登録が完了しますとなっていたので、遅れましたがしました。それが原因でしょうか？」

　はい、私も同じ経験をしましたから。

お礼

ありがとうございました