エコポイントについて

質問

9月下旬に楽天市場から私の名義で実家の両親にテレビを購入し、インターネット申請で
申請しました。すぐに「登録メールアドレスの確認」というメールは来たのですが、それ
以降、何の音沙汰もありません。

申請状況確認ページを見ると「申請内容の審査を行っています。」という状態が2週間
くらい 続いているのですが何か不備があったのでしょうか？

実家に送ったのに私の名義で申請したのがまずかったのでしょうか？仮に何か不備が
あって書類が返送されてきたとして再申請するのが12月になったらもらえるポイントは半減するのでしょうか？

回答No.2

black2005 · ベストアンサー

私は、9月7日に封書で申請したギフト券が先週届きました。
正直、申請したことさえ忘れてました・・・^^;
だから余計に嬉しかったです（笑）

ネットで「審査中」なら、間違いなく届いていますから安心してください。
不備があれば電話で連絡がありますし、万一返却されても一旦受領されているので減額されることはありません。
（そもそも、領収書の日付でポイントは決まる）

もうしばらくの辛抱です。

お礼

ありがとうございます。もう少し待ってみようと思います。

回答No.3

noname#252929

２週間では何も変わりません。
２ヶ月くらいたっても変わらないようであれば何かあったのかもしれません。

ものすごく処理がのろいのです。
ネットで確認できる状態になるまで、本当に書類が届いたのかと言うことさえ、確認を取ることが出来ません。(つまり２ヶ月程度は最低でも掛かる。）

ポイントは領収書の日付ですので、ネットに反映された日ではありません。

お礼

ありがとうございます。領収書の日付なんですね。安心しました。

回答No.1

boogeyman

エコポイント事務局では、我々とはまったく違った時間が流れているのでしょう。
通常の事務処理では数時間、数日間で済む仕事にも数週間単位での時間を費やしているようです。
というより、山のように貯まりに貯まった申請書を放置しているのでしょうか。
とにかく、辛抱強く数ヶ月単位でお待ちください。

お礼

ありがとうございます。もう少し待ってみようと思います。