yahooの代理店について

質問

yahoo!bb withフレッツ光という光回線がありますが、その代理店というのは皆、yahooの直轄店なのでしょうか？
　私は以前、yahooの代理店と名乗る電話から「電話のアナログ回線が無くなり、デジタル回線だけになるから光に変えてください。」などと言われることがありました。（yahoo！ｂｂを使っています）
　それで、光に変える手続きをしていたのですが、今住んでいる社宅の関係で、光にすることが難しいことがわかったのです。
　ですので、その代理店にキャンセルの電話をしたのですが、全く電話に出ず（朝９時から昼過ぎまでずっと）他のフリーダイヤルのセンターとかいう所の電話を探してなんとかキャンセルしました。
　この代理店というのは、初めの電話から少しおかしく、まず非通知で電話をしてきた後、（非通知拒否してます）電話番号を表示して電話してきていました。
　しかも、キャンセルしたのにもかかわらず、半年後の最近になってから、「対応が悪かったからキャンセルしたのですか」などと、食い下がるような電話をしつこくかけてくるしまつです。
　インターネットの代理店とはこんなものなのでしょうか？
　顧客獲得に必死なのは分かりますが、yahooの正規代理店が皆このような調子なのでしょうか。
　そもそもその店はyahooの代理店なのでしょうか。

回答No.1

toyamo

＞yahoo!bb withフレッツ光という光回線がありますが、その代理店というのは皆、yahooの直轄店なのでしょうか？

代理店もあれば直営店もあります。
だいたい代理店でしょうが。

基本店舗での勧誘は契約をとってナンボの世界なので、半ば強引に契約者をかかせます。
その後はほったらかしも、ままあります。私も質問者様のような対応をされた経験があり、
気持ちははよくわかります。

契約した時に相手の名刺をもらわなかったですか？
そちらにヤフー以外の会社名が書いてあれば代理店ですね。

ちなみにサポートセンターも委託会社の場合が多いです。