ウイルスに感染？
今日、パソコンでインターネットをやってgooメールを開いた瞬間
突然右下の欄に英文でWarningとでてきてつぎの瞬間ひらいてたプログラムがすべて終了されダウンロードした記憶のないセキュリティーソフトの体験版（すべて英語）が開き勝手にスキャンを始めました。しかもスキャン結果はtrojan（トロイの木馬）spyware（スパイウェア）worm（ワーム）などなど英語だけどとても深刻なのはよくわかり、しめて38件の問題が！！！！セキュリティソフトを閉じて、ネットで情報収集しようと思ったら英文で警告表示され起動できなく、googleEarthやExcelなどもオフラインなのに起動できずしまいにはメモ帳までもが起動できなくなりました。
おそらく英文の内容からしてセキュリティーソフトのブロックだと思いセキュリティソフトを削除しようと試みましたがコントロールパネルからプログラムの削除をやってもセキュリティソフトのホームが出るだけでタスクマネージャーから行こうと思ってもセキュリティーソフトの警告文が表示されまったく起動できません。仕方なくセキュリティーソフトの通りにやっていると製品版を購入してくださいばっかり。
というかウイルスに感染してるんだからクレジットカードなんか使えないだろ！！！
まぁとにかくなにもできなくなりました。
現在の使用状況は
使えるのはコントロールパネルとマイコンピューター
シャットダウンや再起動
コマンドプロンプトやタスクマネージャーなどは英語で警告表示され使えません。
問題のセキュリティーソフトの名前はLive Security Platinum
いままで使っていたセキュリティーソフトはイーストスマートセキュリティーですが
乗り換えようと思ってたので無セキュリティー状態でした。
使っているのは、win.XP
VAIO
詳しいことはよくわかりません。
自業自得なのはわかっています。
こういう場合どうしますか？やっぱりセキュリティーソフトを購入するしかないでしょうか、それとも修理屋ですか？
またこのセキュリティーソフトは何なんでしょうか？
いまは別のパソコンでうっています。
補足はどんどんします。
長文ですみませんどうか回答をお願いします。
お礼
遅れてすみませんが回答ありがとうございます バックアップをとっていないようなので(親のパソコン)なるべくなら初期化の方向でいきたいのですがやはり中断されてしまいます 関係あるかはわかりませんが、システムを以前の状態に復元、というコマンドも試してみたのですが作業を始める以前にウイルスに終了させられてしまいます またオンラインスキャンですが購入誘導サイトに強制的に繋がれるようになってしまっているので不可能でした… 紹介していただいたのにすみません… やはり初期化しかないのでしょうか？ 回答していただいたのに反映させられずすみません