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ウイルス感染？
ここ数日、起動時、終了時、ソフト立ち上げ時などにかなりの時間を要し、しばしばダイアログボックスで「～の命令がreadになることはできませんでした」などが頻出していました。今日になって、まず音声が出なくなり、その後サウンドが一切切れてしまいました。タスクマネージャーで調べると「サウンドディバイス なし」となっています。その後は何をしても作動しなくなりつつあります。 ここ数日で記憶にあるのはウインドウズメディアプレーヤーのアップデートぐらいです。 今はＣＤも読めませんので、感染だとしても対策ソフトの使用もできませんし、オンラインで対処することむずかしそうな状況です。どうすればよいのでしょうか。よろしくお願いします。
- hozca
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質問者が選んだベストアンサー
メモリ増設とかしてないなら ・Pentium4 2.6GHz ・メモリー 256MB というスペックですね＞そのPC メモリ256MでXPSP2に加えてマカフィーですか ページングファイルを多めにしても これはきついですよ 256MってXPの最低スペック 出来れば512M(俺的にはこれが最低メモリですが) それにメモリを食うことで有名なマカフィーというのは あまりにも辛いです ただ、今までの内容見てると MFTがやられているならHDDに異常があるんじゃないですか？ ファイルにアクセスできないなら HDDが壊れているか、ウィルス等で状態がおかしくなっているか。 少なくてもメモリ256Mでこんなことは考えられない。 一旦セーフモードで起動してみてください それすら出来ないならハード面での問題が考えられますし。
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- kuretako
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遅くなってしまいましたが ２のものです ＞ファイルまたはディレクトリ\$Mftが壊れており読み取りができないのでCHKDSKユーティリティを実行して下さい こちらを参照してください http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/795chkdskf/chkdskf.html 不良セクターがあるのかもしれません
お礼
はっきりしない質問にもかかわらず、ていねいにご返答くださいましてどうもありがとうございました。しばらくPCが使えない状況が続きましたので御礼がすっかり遅くなってしまいました。申し訳ありませんでした。PCはやはりどうやらHDが壊れてしまった模様です。
- kuretako
- ベストアンサー率21% (93/441)
いろいろと原因が考えられます 情報が本当に少ないので ノートなのかディスクトップなのか メモリーはいくつなのか ウイルスの可能性もありますが違うかもしれません ＞～の命令がreadになることはできませんでした 稼動していたプログラムが本来ならば書き込んではいけないメモリ領域にデータを書き込もうとしたりしたときにでたりします プログラムが予期しない状況に遭遇すると発生する事があります 管理者権限でしか動かないソフトを管理者以外が動かそうとしたなどの場合に似た様なエラーメッセージが出たりします ＞サウンドディバイス なし ＞ここ数日で記憶にあるのはウインドウズメディアプレーヤーのアップデートぐらい サウンドドライバーがウインドウズメディアプレーヤーに対応していない場合もあります もしくはウインドウズメディアプレーヤーのアップデートがPCに対応していない(性能）
補足
NEC Valuestar VT5707D デスクトップです。メモリーなど詳細を確認しようと立ち上げようとしたら、「ファイルまたはディレクトリ\$Mftが壊れており読み取りができないのでCHKDSKユーティリティを実行して下さい」と出ました。どうすればよいのか見当がつきません。メディアプレーヤーは前のものに戻しても症状は改善しませんでした。補足にならなくてすみません。
- borujoa
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はっきり言ってこれだけの情報で お答えするのは不可能です。 そもそもOSは何を使っているのか? セキュリティソフトは何をインストールしているのか? オンラインスキャンなどを行ったのか？ 情報がなさ杉です。 一番手っ取り早いのは以下のオンラインスキャンを試してみてください 3つ全てで何も問題なければほぼ100%ウィルスではないです Kaspesky http://www.just-kaspersky.jp/security/onlscan.html F-secure http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html ノートン http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
補足
Windows XP Service pack 2, マカフィーです。スキャンの途中でほとんど動かなくなりました。ですからせっかくURLをお知らせくださったのですが今オンラインスキャンはできません。これは別のパソコンで打っています。
お礼
さっそくご解答くださり、また可能性のある問題を指摘していただいてどうもありがとうございました。PCが使えない状況が続いていますので御礼がすっかり遅くなってしまいましたことお詫びいたします。
補足
回答ありがとうございます。そうですね、ちょっと辛いものがあります。セーフモードを試みましたが起動できませんでした。以前辛うじて動いているときにシステムの修復を試みましたが改善は見られませんでした。おっしゃるようにＨＤＤが壊れているのかもしれませんね。