パソコン買い換え～DELLについて教えて下さい。

質問

ノートパソコンの買い換えを考えている者です。

当初はダイナブックT350/36への買い換えを考えていました。

しかしDELLの新聞広告で、同じくらいの性能で5万円ほど安い製品を見つけました。
広告には量販店を通さず直販だから安いと記載されていました。

そこで質問させていただきますが、DELL社と同社のパソコンとはどの様なモノなのですか。

私はパソコンを買い換えるのは初めてのパソコンオンチです。
宜しくお願いいたします。

回答No.4

bbkuma · ベストアンサー

パソコンオンチの人はＤＥＬＬは止めておいたほうが無難だと思います。

ＤＥＬＬは何かあったときの保障等があまりなく、サービスが悪いです。

例えば普通の量販店で買ったＰＣだと、何かトラブルがあれば最悪、買った量販店にクレームつけたり、何とかしてもらえればいいですが、ＤＥＬＬは全部自分で対処しなければなりません。誰かに頼れません。

職場で安いからと言う理由（たぶん）でＤＥＬＬのＰＣ何台か購入しましたが、取り扱いが面倒くさいです。普通に稼動している時はいいのですが、ＰＣはそれなりにトラブルが起きます。以前トラブルが起きた時、マニュアルにそってある程度自分で何とかしましたが、解決せずサポートセンターに電話しました。電話がつながるまでに３０分。結局部品取替えになり工場に送り返しました。よくあることだそうです。普通の人だったらまず、電話がつながらないことに腹が立ちます。そしてその後のやり取り、手間に面倒だと思うのです。普通の大手メーカーのＰＣに比べて面倒くさいです。それが多分、サービスの差、値段の差だと思います。

家には組み立てＰＣが出来る程度にＰＣに詳しい家族がいますが、自宅ではＤＥＬＬ製品使いたいと思いません。

お礼

回答ありがとうございました。
他の回答者様にお礼した通り、国内メーカーのパソコンに買い換えます。
貴重な体験談も参考になりました。

回答No.3

4610_931

別にパーツ自体集めちゃえう知識があればDELLの価格なんて素人さんでも達成できる代物です。
DELLはそれに必要最低限の機械保証しかしないので安いわけです。

つまり、パーツがブッ壊れわれたときの修理以外はノープロブレムな人意外泣きますよ。
まあそんな人は、機能を自分でカスタマイズできる修理に持っていくのに楽な
近所の店でBTO機を買います。

あれわかんない、これどうするのと、サポート電話掛け捲る　機械を買ったのならずっとお客様待遇
を求めるなら日本のメーカー物にして下さい。価格が高い分＝サポートに金が回ってるのです。

お礼

回答ありがとうございました。
アフターサポート等がある国内メーカーのパソコンに買い換えます。

回答No.2

noname#158730

今までは、何を使っていたのでしょう？
パソコンオンチなら、今までと同じメーカーのほうが
使いやすいのでは？
今までのメーカーに何か不満でも？

お礼

回答ありがとうございました。
今のメーカーに不満はありませんが、「どうせ買い換えるのなら」という軽い気持ちでした(汗)

回答No.1

Yodo-gawa

DELLに関しては、サポート不要と言い切れる人間であればお奨めします。
PCオンチと思うならば、国内メーカーの方が無難です。

お礼

回答ありがとうございました。
国内メーカーのパソコンに買い換えます。