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ＣＡＮＯＮ ＰＩＸＵＳ IＰ4300 で起きた不調と修理の適用条件について
- ＣＡＮＯＮ ＰＩＸＵＳ IＰ4300 の不調について説明します。大きな黒インクを取り替えた翌日から印刷できなくなり、システムエラーが表示されました。インクを入れ替えることで一時的に印刷できましたが、同じ症状が再発しました。修理に出す場合は保証が適用されます。
- ＣＡＮＯＮ ＰＩＸＵＳ IＰ4300 の修理について考えている方へのアドバイスです。幸いにも５年保証の４年目であり、修理費用はかかりません。修理すれば数年は使える可能性がありますが、以前はＥＰＳＯＮを使っていた方がエラーは発生していなかったようです。
- ＣＡＮＯＮとＥＰＳＯＮのプリンターについての比較です。プリンターの寿命は個体差がありますが、修理すれば数年は使える可能性があります。ＥＰＳＯＮは以前使っていた方からはエラーが発生しなかったとの評価があります。購入したインクが残っているという理由から買い換えるのはもったいないかもしれません。
- yuuri_610
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
私も全く同じ機種を使ってます。 約５年目使ってます。快調です。 説明書に書いてありますが、５回点滅は『プリンタヘッドが取り付けられていない／プリンタヘッドの不良』です。 最新機種こそ、エプソン同様プリンタヘッドの交換が出来なくなりましたが、この機種の頃はユーザーでも交換できるようになっています。思い出して下さい、購入した時後、ご自身でプリンタヘッドを取り付けられたはずです。 インク交換の後の不調ですから、その時にプリンタヘッドもずれたとかおかしくなったのではないでしょうか。 一度、プリンタヘッドを付け直して見られたらどうですか？ もしマニュアル等が無いようでしたら、参照URLをご覧下さい。
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- RX-8TypeS
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＃２です。お礼有難うございました。取り敢えず直って良かったですね。 >プリンターの寿命は、どれくらいと思えばいいのでしょうか? 寿命は分かりませんが、僕がしている延命方法！？をお教えします。受け売りですけど（笑） １．『強力なヘッドクリーニング』をしてもスジが消えなくなったなどきれいに印刷出来なくなった時 ・プリンタヘッドを取り外し、底面のインク吹き出し口（写真）をアルコールを染み込ませた布で拭くと、きれいに印刷できるようになります。 ・アルコールがない場合、薄く張った熱湯にインク吹き出し口を浸すと、インクが溶け出していきます。それを風通しの良い日陰で乾かしてから使うと同様に復活しますよ。僕の場合、念の為に１～２日乾かしてます。熱湯の場合、絶対に背面の緑の基盤は濡らさない事と乾かしてから使う事を注意すれば、それ程、神経質になる事はありません。 ２．廃インクタンクが満タンになると印刷出来なくなりますが、これは実際に満タンを感知するのではなく、内部カウンターが一定の数値になると満タンを判断します。メンテナンスモードで簡単にカウンターをリセット出来ます。方法は ・電源オフの状態から リセットボタン押しながら電源ボタンを押す（押しっぱなし） リセットボタンだけを放しリセット2回 電源ボタンを離す これでメンテナンスモードになります。 リセット１回押しの後、電源ボタンを押すと、テスト印刷され、『D=』が廃インクカウンターです。 同リセット４回、電源ボタンで、上記カウンターがリセットされます。 因みに必要ない事ですが リセット２回→電源で、セットアップ日付や印刷枚数等の情報印刷。『TPAGE＝』が総印刷枚数と思われます。 リセット３回→電源で、セットアップ情報や印刷枚数のリセットです。 うちではL判写真印刷が殆どですが、インクが空になっても20～30枚は普通に印刷出来るので、色が出なくなってから交換するようにしています。 既にご存じかませんが、ご参考までに。
お礼
詳しい説明をありがとうございました。 この機種のアフターサービスが、２０１２年８月末で、ジョーシンの５年保証が、今年の１１月までなので、それを超えて、教えていただいたような症状が出たときは、試してみたいと思います。 できればこの機種のほうが今出回っているものよりインクのタンクが大きくて、使い勝手がよさそうなので、できるだけ長く、大事に使いたいと思います。 仕事用に使うからということで、結構インクの買い置きをしていましたが、当たり前のことですが、 機械は壊れることもあるので、インクの買い置きはやめようと思いました。 いろいろご相談に乗っていただき、ありがとうございました。
- harukitari
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機種は違いますが、私もずっとキャノンを使っていました。 まわりもキャノンは多いですが、特に壊れやすいという意見は聞きません。 仕事で文書のプリントを中心に使っていると、大体4~5年程度が寿命です。(私の場合) 昨秋プリンターが壊れたときのこと。 保証期間外だったので、修理よりは買い換えた方が安いと思い、電気店の人と相談してHP(ヒューレットパッカード)のプリンターを購入しました。 が・・・ 使いにくい！！が本音です。 お店の人が言っていたように、日本メーカーに比べ性能が劣るということではありません。 ただ、操作性がぜんぜん違うことと、マニュアルなどの表記がわかりにくいんです。 そういう意味では、長年使い慣れたメーカーが一番だと思います。 相性というのもあると思うので、ご家族ではなくご自身がEPSONのほうが使いやすかったな、とおもうなら、買い換えられてはいかがでしょうか。 インクも確かにもったいないですが、修理に費やす時間や、イライラなどの精神的ストレスには帰られないと思いますよ。 前回プリンターの調子が悪くなったときときの話です。 そのときもキャノンを使っていました。 仕事の都合ですぐ使いたい、買い置きインクもたくさんあったので、キャノンの修理センターに持込しました。 事前にセンターに問い合わせたところ、故障の状況によってはその場で修理可能とのことだったので。 見てもらった結果、 「部品取り寄せが必要で修理には時間がかかるります。修理代(7000円)で新品と交換します」 といわれました。 買い置きインクがあるので無駄にしたくない、と相談したら、新しいプリンターのインクに全部交換してくれました。 インクを買い換えても7000円以上はかかるので、私に文句はありませんでした。 そのプリンターはもう廃盤(?)だったので、その後継機種の新品をもらって帰りました。 修理センターがちかくにあるなら、持ち込みも一案です。 http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html
お礼
ありがとうございます。残念ながら、修理センターは、近くにないようです。 とりあえずプリントヘッドの付け直しで、動いているようです。 JOSHINの５年保障期間中なので、無料で修理には出せるのですが、 ２週間使えないのが、正直辛いので… これで、様子を見てみます。ありがとうございました。
補足
その後、快調にプリンターは動いております。 残念ながら私の住んでいる県には、修理センターはありません ありがとうございました。
- zuiji
- ベストアンサー率64% (118/183)
私は20年近くずっとキヤノンのプリンタを使っていますが、そのようなトラブルに あったことはありません。 キヤノンはプリンタに限らず、カメラなども国際的にも評価が高く、エプソンより 劣っているとは言えません。エプソンも優れています。 ただ、OA機器に限らず家電品などでも個体の当たり外れというものは必ずあります。 一度故障したからと言ってそのメーカーの製品が劣悪であると判断するのは 的外れです。エプソンの製品でも故障は起こり得ます。 インクは純正品をお使いですか？もし互換品をお使いなら純正品に交換してみて 下さい。それとクリーニングを行って下さい。やり方はマニュアルに書いてあります。 それで改善しなければ、プリンタのドライバを一度削除して最新のものをメーカーサイト からダウンロードしてインストールしてみて下さい。 それで直らなかったら修理に出した方がいいですね。
お礼
早速回答ありがとうございます。 インクは純正品を使っています。それ以外は使ったことはありません。 ヘッドクリーニングは、やってみましたが、かすれた色というのは、 ありませんでした。 今はちゃんと動いているみたいです。 ただ仕事で使いますので、ある日突然使えなくなるというのが、一番怖いのです。 緑色、オレンジ色何回か点滅というのは、マニュアルに 5回 プリントヘッドが取りつけられていない／プリントヘッドの不良 『かんたんスタートガイド』の説明にしたがってプリントヘッドを取り付けてください。 プリントヘッドが取り付けられている場合は、プリントヘッドをいったん取り外し、取り付け直してください。 それでもエラーが解決されないときには、プリントヘッドが故障している可能性もあります。お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。 と、ありまして、中を触るのも怖いし、どうしようという感じなのです。
補足
その後、プリンターは快調に動いています。 今使っているプリンター、気に入っていますので、このまま使えそうでほっとしています。 ご助言ありがとうございました。
お礼
マニュアルもスタートガイドも取ってあったので、 プリンタヘッドの付け直ししてみました。 同じインクを入れるのは、ちょっと不安だったのですが、 その後、８枚ほど印刷してみましたが、 大丈夫でした。 これで、様子を見てみます。 ありがとうございました。
補足
その後、プリンターは、快調に動いています。 マニュアルには、プリンタヘッドの付け直しとありますが、 ＣＡＮＯＮのサポートによりますと、その後の修理実績などで、 その方法は、効果が疑われ、他の故障の原因にもなりかねないということで、 点検修理の適用らしいです。 私の場合は効果があったようです。 ありがとうございました。