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NTTの違約金について
- 引っ越しによるNTTの解約申し出で違約金発生
- 東日本への管轄変更でも違約金発生
- 縛り契約は消費者保護の観点から問題
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質問者が選んだベストアンサー
期間を指定しての契約って結構ありますよ。リースなんかもそうですよね。 ある程度の期間継続して使うことで少し割安な料金で使うことができるというのも、割安にはならないけれども通常料金で契約できるというのも、両方選択肢はあったんじゃないですか？ 違約金が発生することをどこにも書かず隠していたなら問題ですけど、そのことは事前に目にしていたでしょうし同意して契約されたのですから仕方がないんじゃないでしょうかね。 どうしても払いたくないなら契約はそのままにして指定された期間の料金を支払うのも方法だと思いますけど、かえって高くつくかもしれないですよね。（今の家の賃貸契約もそのまま継続しておく必要があるかもしれませんし。）
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- jein
- ベストアンサー率49% (2799/5705)
＞NTTはNTTであり東も西もなく 納得がいかない気持ちもわかりますけど、あなたが契約しているのは 当初からずっとNTT東日本であるわけで、わずかな期間でも 東西の別がない「NTT」として請求がきていたりということはないのでしょう？ であれば、あなたが使っているのは「NTT東日本」のサービスであり 「NTT東日本」が定める運用方法に従って運用すべきはずです。 違約金の話ですけど、これはインターネット回線か何かでしょうか？ 固定回線の敷設自体にそのような高額な解約手数料のようなものが かかる話は聞いたことがありませんので。 であるとしたら、契約時の書類に注意事項としてそういう費用が 発生することがある可能性は既に書かれているはずですから、同意して サービスを利用開始した時点で「双方合意で契約が成された」ことになります。 解約手数料などに納得いかないなら同意しないでサービスを契約しなければ いいというだけの話です。契約させるときだけ都合の良いことを並べて そういうデメリットの部分をしっかり説明しない業者側の姿勢にも 問題はありますが、少なくとも納得できない人は拒否できる仕組みを 用意しているのですから、あとは契約者の気持ち次第です。 キャンペーンなどで割引が行われることの条件として一定期間の 使用が定められているわけです。慈善事業ではないので、何の条件も 定めずに割引してもそれは企業側の負担が増えるだけですよね？ 消費者保護と仰いますけど、合意の上で交わした契約において、自分がうまみを 得たらあとは一方的に無条件で解除させろなどということは消費者保護とは 何の関係もありません。それはただの踏み倒しですよ。 携帯だって一括で端末を買って月額料金の割引オプションなど使わなければ 何もしばりは発生しませんが。 総じてただのわがままにしか聞こえません。
補足
ご回答ありがとうございました。
- rimurokku
- ベストアンサー率36% (2407/6660)
昔の回線買い取りのように、初期に７万円も支払って権利を所有する物と違って、交換機や引き込み線など初期投資をしていますので、短期間での契約解除は元が取れません。 当然、契約時にはそのことを明記して、ご質問者様も了承しているはずです。 >こちらにしてみればNTTはNTTであり東も西もなく、あくまでそれはNTT側の都合だと思うのですが…。 NTTであっても、別会社で有る以上互換性を持たせることは無理です。 契約時の条件を了承しているのであれば、そのような無理を言うご質問者様の方が勝手な都合と言うことと成ります。 >そもそも、携帯電話にしてもそうですが、消費者保護の観点からも ある程度の期間、基本料を払ってもらえる事を前提にしての価格で購入しているのですから、そのようなシステムは当然です。 それがいやであれば、最初から実費での買い取りをする方法もあるはずです。 それを無視して、短期間で解約解除する消費者まで保護していては企業が成り立ちません。
お礼
ご回答ありがとうございました。
- meg68k
- ベストアンサー率33% (1133/3386)
こんばんは。 素人です。 携帯もそうですが現金一括でのお支払いもありますよ？（勿論利用 料は月々のお支払いですが） 最初安かったということを忘れてはいけないと思います。 というか基本分割しないので何のお金かわからないんですが(笑)。
お礼
ご回答ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 確かに同意して契約したのですが、いざそういう状況になってみるとどうも納得がいかず、質問してみました。 やっぱり、「とにかく払わなきゃならない」ということですね。