ＤＶＤの音が出なくなってしまいました。

質問

ＮＥＣバリュースターＶＥ５６Ｈ/３で、Win９８です。
昨日、ＤＶＤを見ようとしたら音が出なくなっていました。
インターネット経由の音声は聞こえます。
スピーカーのケーブルはちゃんとはまっていますし、コントロールパネル＜マルチメディア＜の各部分もミュートにもなっていないし、ＤＶＤプレイヤーのボリュームも最大表示です。
原因かなとおもうのは、マイクロソフトから送られてくるアップデートを２～３回インストールしたことがあることと、最近、ウイルス警告が出たことくらいです。
あと、体験版の映像を見たいなと思ったら「ナントカ（覚えてないのです）をインストールしてくださいという表示が出たので、インストールしかけて・・・やっぱりキャンセルしたのかインストールしたのか、ちょっと覚えていません）
ＤＶＤの音声に影響のあるのはWindowsＸＰというのだと聞きました。
私のは９８ですので関係はないと思います。
ウイルスは、ウイルスバスターで隔離＆消去しました。
コントロールパネル＜システム＜デバイスマネージャー＜サウンド・ビデオ及びコントローラーをダブルクリックして、その下に出る項目（私の場合、YAMAHA　AC－XG　Audio　Deviceとゲームボード　ジョイスティックというのが出ます）これを二つとも削除して再起動するといいというアドヴァイスも別の人の「教えて」で読んだのですが、もし壊してしまったらと思うと、ちょっと怖いです。
スタートキーから開けると、Jet－Audio　Playerという項目もありましたが、初心者なので何がなんだか。
詳しい方、同じ症状を経験してちゃんと復旧された方、教えてください。

回答No.1

heyboy · ベストアンサー

一度ＤＶＤプレイヤーソフトを
アンインストールしてまた
インストールし直してみてください。
ＤＶＤプレイヤーソフトは環境に
合わせてソフトをインストールする
らしいので、、、。

お礼

どうもありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございます。
けれど、そのＤＶＤプレイヤーのアンインストール＆インストールの方法が判りません。
どうか教えてください。
よろしくお願いいたします。