office2000のインストールが出来ない

質問

ショートカット　エラーとして
「この修正プログラム　パッケージを開くことが出来ませんでした。修正プログラム　パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またアプリケーションベンダに問い合わせ,Windowsインストラーの修正プログラム　パッケージが有効であることを確認してください。」が表示されます、どうすればいいでしょうか。初心者また高齢者ですのでわかり易くお願い致します。

回答No.3

syunmaru

おはよう御座います。

Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージを、NO.2さんの言われているマイクロサイトから、ダウンロードして、Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージをインストールしてください。

そして、そのWindows Installer CleanUp ユーティリティ より、Office2000の情報を削除してください。

下記URLより、Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージを、ダウンロードしてください。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301

回答No.2

Wendy02

こんにちは。
確か、主に、XPのSP2で出るエラーだったかと思います。

原因は、インストールデータがなくなってしまったか、前回と変わってしまったために発生しているのだったと思います。

Windows Installer CleanUp で、いままでのデータを更新しないと出来ないはずですが、よく分からないようでしたら、パソコンの詳しい方にやっていただいたほうがよいと思います。場合によっては、レジストリの修正が必要かもしれません。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301
[OFF2003] Windows Installer CleanUp ユーティリティについて

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;315346
プログラムを追加または削除すると "Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした" エラー メッセージが表示される

補足

ご迷惑お掛けしています
office2000はインストールされており　Excelは使用可能なのですが　Wordを開こうとすると先のエラーメッセージが出ます　office2000のアンインストールも出来ません

回答No.1

syunmaru

ご使用のOSは、ウィンドウズXPでしょうか???。

それとも、ウィンドウズME/98でしょうか???。

補足

OSはウインドウXPです
色々ご迷惑おかけします　よろしくおねがいします