通販

質問

中学生です。

通販で間違って注文ボタンを押してしまいました。

でも、キャンセルは、出来ないと言われました。

支払督促をすると言ってます。

支払の義務は、あるのですか?

回答No.4

haromo007

3000円ですと、現在の一般の中学生のお小遣いの1～2か月分くらいですので、キャンセルが出来るかは、微妙な所ですね。

あなたの家の経済事情も関係してきますので、掲示板であれこれ言っていても、解決にはなりません。

キャンセルするためには親御さんに話して、公共の相談センター（消費者相談所）等で、話し合いの場を設け、業者との間に入ってもらってください。

回答No.3

haromo007

未成年者が、親権者（親）に同意を得ないでした売買契約は、後で取り消す事が出来るというのは、民法に記載があります。（民法の第5条第1項および2項参照）

また未成年者と契約をする場合は、必ず親権者（親）の同意をえたり、勧告で追認（後で親に確認をすること）が義務つけられています。（第20条第2項）

ただし下記の場合を除きますので、それに当たらないか確認してください。なお、お小遣いの範囲と言うのは、ケースバイケースで、各家庭の経済状況に応じて判断されます。

1　金額が少なくお小遣いの範囲の低額な商品（クレジットの場合は総額）
2　20歳以上と嘘をついた場合
3　親から許しを得ていると嘘をついた場合
4　未成年者が自営業をしている場合
5　結婚をしている、もしくは過去にした事がある

1～5番に当てはまらなければ、間違いなく取り消しができます。

補足

3000円商品です。

回答No.2

haromo007

中学生ですので、支払い義務はありません。親の同意無しになされた売買は、取り消しができます。未成年に対して支払い督促は法律上できません。

その代わり、あなたの親御さんに監督責任がありますので、親御さんと販売店との話し合いになります。

正直に親御さんに話して、その後消費者センターで相談するというコースが良いでしょう。大抵は簡単に解決します。

ただし契約破棄を何回も繰り返すと問題になります（親御さんが損害賠償を受ける事もあります。）

補足

でも、下の人は、支払の義務は、あるといっていますが、どちらがあっているのですか？

回答No.1

noname#136967

当然です、支払義務があります。
もしも、支払いしない場合には、最悪、質問者自身のご自宅まで請求に来たり、督促の電話がひんぱんに掛かってきます、支払いが終了するまで。
注文を受けたほうとしては、間違って注文したなどと言ったことでは、なんの理由にも取りませんし、そうしたのが、中学生であろうと、全く無関係で、注文発生一件として、とらえただけの事でしょう。
※※それに、携帯電話やパソコンを利用しての注文の場合には、クーリングオフと言う、「誤って注文などをした場合などに、注文を取り消せると言う」制度の利用が全く出来ませんので、両親などにでも、全額を支払って頂くしかありません。