ヤフオク

質問

ヤフーオークションで落札したのですが発送方法を
定形外でお願いしたら過去にトラブルがあったのと
自己紹介欄に定形外は基本的には×となっていました。
ただ軽い物や壊れものでなければ可能となっていました。
なので送料が安く済むし壊れ物ではないので
定形外をお願いした所
やっぱり過去に未到着のトラブルがあったので
ゆうパックで送ります。
って言われたんです。それも不満だし
自分の住所などは一切記載されていないんですよ(>_<)
なのでその都度はメールで伝えておいたんですが
何か言われたらキャンセルしようかと考えているんです。
まずは身元を明かすのが取引の常識だと
思うのですがおかしい考えなのでしょうか？
（キャンセルは非常識でしょうか）

回答No.1

noname#5399 · ベストアンサー

相手方の住所は知る権利ありますよ！
「万が一事故などがあった場合に、スムーズに解決できるように」などと質問者さまなりの理由を述べたうえで、
教えてもらえるように伝えて当然だと思います。
普通は出品者から教えるものですよね。（違うかな）

定形外というのは、郵政公社の手落ちで（フラフラやってるアルバイトが間違うことはあります）
なくしても、金銭など具体的な保障が出ないんですね。
なので、出品者さんも過去に何も考えず定形外で発送していて、
あるとき紛失か破損があって、落札者さんにゴネられて大変だったんじゃないでしょうか。

落札者が送料持ちで定形外を頼む場合は、
落札者側が「紛失、破損などトラブルがあった場合は出品者に一切の責任を問いません」というのが通例です。
なぜか、そうなってます。
ですのでスムーズな取引のためにも質問者さまから、
「責任は問いませんから定形外で」という必要があります。

ただ、今回あらかじめ出品者が定形外も可とした条件にあてはまってますから、
絶対に定形外じゃ送れない！を通す権利は相手にはないと思います。
「事故などのトラブルの責任は負いません」などとは書いてありませんでしたか？
（たぶん書いていなかったように見受けられますね＾＾；）

あとでトラブルになってお互い手間と時間を費やすことを考えれば、
保険料がおりるゆうパックを使うのが賢いかもしれません。

私は相手に誠意も思いやりも感じられなければキャンセルありだと思います。
ただキャンセルはどちらがわにとっても避けたいことなので、
冷静に、沈着に、理由など述べ、相手方の意見も聞くべきだと思います。

面倒かもしれませんがどうぞがんばってくださいね！！

お礼

アドバイスありがとうございます。
私もトラブルは嫌です(>_<)
なので出品者が自分の住所等を
お知らせしなかった事について
誠実に謝罪してくれたら
私もゆうパックでの発送でもいいです
と言おうかと思ってもいます。
逆切れされたら評価が悪いになっても
この事実を述べます。
なんだか即効逆上の評価が入りそうで
少々おっかないです・・・

回答No.6

neterukun

ご機嫌いかがですか？ｎｅｔｅｒｕｋｕｎです

正直言って落とし逃げの人もいますし
住所かいてきても入金しないやからもいます
ですが私は出品者である以上は
住所くらい明かして当たり前と思います。
ゆうパックと定形外で
料金の格差があるようなものもありますし、
いずれの方法でも対応できて出品者と思います。
結構評価いただいてる私も未だにゆうびん事故は０です。
「事故のリスクを背負います」と書けば送ってこない可能性もありますので、ココはキャンセルされたほうがいいかと思いますが。

別に「非常に悪い」付けられてもいいと思いますよ
あとから他の人が読んで
貴方が悪くないのは明白じゃないですか？

如何なものでしょうか？⌒（＊^∇゜）ｖ

回答No.5

noname#5880

私はヤフオクに、良く出品しますし、落札もします。
自己紹介欄に、定形外不可とかかれていても、念のため『入札前』に、落札者にＱ＆Ａで質問します。
『この商品は　定形外　可　ですか？』と・・・。
落札後のトラプルになりかねないですからね。

ただ、キャンセルを非常識とは思いませんが、ririka58さんと、出品者の方の評価が、悪くなる可能性がありますよ。
出品者が自分の住所を教えないのは、ririka58さんの評価が『新規』であったり、『ゆうパックで了承されない』など、不安材料があるからかも知れませんね。

私は相手の評価の数字や、メールの雰囲気で、定形外や、切手払を了承します。
今のところ、トラプルはありません。

オークションも通販も、現金の動く商売ですから、何が起こるかわかりませんし、慎重に進めたいです。
お互い気持ち良く、お取引終了出来るよう、心がけたいですよね！

回答No.4

55pink55

身元も明かさないような奴ぁーゼンゼン信用できんばい。
即、キャンセルすべきずら。

回答No.3

heyboy

何とも言いにくい所ですが、
「郵便事故があっても文句は言いません。」と
書けば良かったのではないでしょうか？

相手は疑心暗鬼になっているので
たぶん住所もあかしたくないのかも
しれませんが、、、、、。

それと相手が合わないなら
相手が納得行くような
キャンセルを申し込めば
いかがでしょうか？
悪い取引になって
悪い評価するよりも
自分の責任の元でキャンセルする
事は悪いとは思いません。

回答No.2

noname#5980

私は出品者として良く利用します
住所の事ですが、悲しい事ですが本当に落札する意思のある方ばかりでは無いので、住所の公開は２度目のメールでと決めています。最初のメールでは、本当に申し訳無いのですが、落札者の住所等お聞きしますので,時々「貴方の連絡先は？」と、メールに書かれてきますが、その時は、上記理由をちゃんと連絡する事にしています。
大抵の落札者の方は、納得されますけど。
発送に関しては、保証なしであれば、定型外ＯＫにしています。今のところ、〒事故に遭ったことはありません。