googleメールの予備メールはどこに届きますか？

質問

googleメールを使用しております。

２台のPCで一つのメルアドを共有したいのですが、今のところできません。
古いPCはパスワードを記憶させてありメールを閲覧できますが、新しいPCの方ではパスワードが間違っている・・・と出ます。

もしかしたら、私がパスワードの「メモ」を書き間違えたかもしれません。

そこで、パスワードリセットをしたく、作業をしております。
紆余曲折あり、トラブルシューティングを参考にしながら処理をしまして、ただいまgmailから予備メールに「調査の結果を送信します」ときましたが、どこに来るのでしょうか？

パスワードを記憶しており使用可能なアドレスの方に届いてれるものと思っておりますが、違いますでしょうか？

念のためですが、私は通信関係に疎く、初歩的な質問でお恥かしいことは承知です。
以前、はWEBメールではないメールサービスを利用しており、そちらは既に解約致しましたが、私にはWEBメールは難しいです。
（gmailに関しては電話でのサポートが無い、日本の会社ではない・・・など）

これにばかり時間がかかり疲れがたまって来ました。
問題解決にお力をいただける方の回答をお待ちしております。

回答No.12

Green_Tree · ベストアンサー

Macでもログイン成功したってことで、よかったです。
少し遠回りをさせてしまってごめんなさいね。

seri95さんのおかげで、すっきり完全解決できました。
助け舟、ありがとうございました。

んで、最後に私からもひとつアドバイス。
現在、GmailをWeb上だけで運用しているなら、メールソフトでも受信できるようにしてバックアップをとるようにすると、いいかと思います。

私もGmailを使用しており、今までこれといったトラブルもなく使っていますが、トラブルに備えてバックアップはいつもとってます。
メールソフトへの受信方法等、Gmailのヘルプにも出ていますし、わからなかったらパソコン教室の先生に聞いてみてください。
すでにメールソフトで受信しているようなら「コリャ失礼しました～」

では、これにて一件落着。お疲れ様でした。

お礼

Green Treeさん

この度は本当に本当に有難うございました。
すごく助けて頂き感謝です。
もうパニックになってましたので（涙）

メールソフトでも受信。。。わかりました！そうしますね。（でもやりかたわからないけど）

macのメールソフトでも受信できるように、ということですよね？
設定方法勉強してみます。

ストアのone to oneも申し込んでいるので勉強してきます！

本当に有難うございました。あなたがいなかったら私は壊れてました。（半分壊れかけてたけど＾＾；）

また質問することがあるかもしれません。ご縁がありましたらぜひご指導お願い致します。
見捨てないで下さり有難うございました。

回答No.1

Green_Tree

前の質問で回答を書き込んでいるときに締められたので気になっておりました。
あのやりとりでは締めたくもなるでしょうし、再度質問があがってほっとしています。

今回の質問からですが、予備のメールアドレスというのはメインのメールアドレスとは別に自分で追加設定するものです。
すでにログインできているWinのほうで下記URLを開いてみてください。
https://www.google.com/accounts/ManageAccount?hl=ja

ここのプロフィールのメールアドレスのところにある「編集」をクリックすると、予備のメールアドレスを追加することが出来ます。
メインのメールアドレス以外設定していなければ、予備のメールアドレスを追加していないことになります。

パスワードを間違えている可能性を考えリセットも方法のひとつですが、原因が他にある場合はリセットしても解決には繋がりません。
以下、前回の質問（http://questionbox.jp.msn.com/qa6455790.html）で書いていた回答です。
解決への道になればいいのですが。

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原因がどこにあるのか確かめる必要がありそうですね。

・Winと同じように入力しているはずだが、Macだと異なる文字を入力してしまっている。
・もしWinの方が自動にログインしているのなら、パスワードが自分が記憶してるものと違う。
・ブラウザの問題。

などが今のところ考えられますので、ひとつずつ確認作業をしていきましょう。

まずは、ユーザー名とパスワードが正確かどうかの確認です。
Win側でメモ帳を開き、メモ帳にGmailのユーザー名とパスワードを入力。
ブラウザでGmailの入力ページを開き、ユーザー名とパスワードの所にメモ帳で入力したそれぞれをコピー&ペーストしてログイン。
これでログインが出来れば、入力したユーザー名とパスワードは正しいことが確認できます。

尚、自動ログインしている場合は、一旦ログアウトをしなければなりませんが、ログイン情報を消すのに躊躇するのであれば、別のブラウザを使ってください。
例えば今使っているブラウザがIEならば、Fire FoxやGoogle Chrome。
（ログアウトした場合、パスワードが違っていたらログインできなくなりますが、別のブラウザを使えばログイン情報は保持されます）

次に、メモ帳に入力したものを保存して、そのテキストをMacに移します。
移動方法は、USBメモリやLANが組んであるならば共有、あとはオンラインストレージや他のメールアドレスをメーラーで使用しているのならばそちらへ送信してもいいですね。

Macにテキストが移動できたら、そのテキストを開いてGmailのユーザー名とパスワードの所にそれぞれコピー&ペーストしてログインできるかどうか確認します。

この時点でログインできないのならば、Mac側に原因がありそうですね。
Macで、ブラウザは何をお使いでしょうか。Safariかな。
Safaliならば、FirefoxやGoogle Chromeを使う。（正確な使用OSがわからないので、対応OSを確認）
とにかく、今使用しているブラウザ以外を使ってみてください。
その際も、手打ちとメモ帳で入力したものからのコピペを試してくださいね。

ここまでで、Win側でもログインできないまたはMac側でログインできた箇所があったら、そこが原因なのでそこから解決法を探していくようになります。

なぜか、Safariだとダメ、フォントを変更したらログインできた、なんて話も聞きます。
面倒な作業になりますが、複数のクライアントでGmailが使えるのはやはり便利ですから頑張ってください。
※上記作業でもやはりログインできないとなると、ちょっと私の手には負えそうになさそうです。ごめんなさい。

お礼

回答ありがとうござます。

一つ一つやつてみました。

自動ログインしているので、一旦ログアウトをしましたら、WINでもログインできませんでした。
パスワードは「••••」で表示されますが、そのままコピーしてもパスワードは現れませんね。セキュリテリ上当然だと思いますが、私はこれを「コピー」して別のブラウザでログインを試みましたが当然できませんでした。
（•の数とメモに残したパスワードの文字数は同じなのでどこをどう間違えているのかもう判別不可能ですね：泣）

手書きで手帳のメモに書いた「正しいはず」のパスワードをコピー。MACのテキストでも一字一字確認し、正確にであること（メモと同じ）が確かめられたのでそのままペーストしましたが、「ユーザー名が違うかパスワードが違う」と出ました。

でも、その他のサービス（スカイプやフリーメールなど）は簡単にログインでき、２台のPCで共有できているのWとMで入力環境に違いがあるとは考えられないな、と判明したと思います。

もう少し頑張ってみます。

補足

有難うございます。すごく優しい文章で今「涙目」です。

早速ひとつひとつやってみます。

ちなみに、予備メールアドレスは自分で「設定」していたようです。（記憶にはありませんが）
その「予備メール」がどこに届くのかがわからなくて。

取り急ぎご指導あったことをやってみます。

Macは「サファリ」です。
慣れていないのが一番の原因の様な気もしますが、これを機会に少し勉強してみたいと思います。
取り急ぎ