着メロの個別設定について

質問

今回機種変更をしてアドレスで着メロと着信画像を個別設定しましたが、Ｃメール受信だけ反映されません。Ｅメールでは問題なくＣメールの指定フォルダにも受信できているので問題ないと思います。考えられる原因はありますか？今までこのようなことはなかったので困っています。

回答No.1

nabe710 · ベストアンサー

機種により設定機能の有無、もしくは設定方法も異なります。
機種名くらいは補足いただかないと、誰も確認もできません。

お礼

失礼しました。機種は、ＵＲＢＡＮＯ　ＢＡＲＯＮＥになります。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

nabe710

何が起きているのか、推測で答えるしかなく、このままではおそらく提案一つ一つに「それは知ってます」「やってあります」の押し問答の繰り返しにしかなりませんので、詳細を確認させてください。

・ケータイアレンジは導入されていませんか？アレンジプログラムによっては着信動作まで制御、制限しかねない物がありますが。

・アドレス帳にグループ設定はしてありませんか？グループ設定で着信音などを設定してある場合、個別設定より優先するかと思いましたが。

・「今までこのようなことはなかった」とは、「以前の機種では」という意味でしょうか、「現在の機種でも以前まではできていた」という意味でしょうか？

・その「表示」はメインディスプレイに関してのことですか？サブディスプレイに関してのことですか？

実機を手していろいろ確認できればいいのですが、最悪は一度ショップに持参いただき見てもらうのが手っ取り早いかと思います。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

ケータイアレンジについて。
⇒設定してあります。
グループ設定について。
⇒していません。
「今までの～」の意味。
⇒今まで使用した機種という意味で本機種になってからは
作動しないという意味です。
「表示」は、メインディスプレイとサブディスプレイ両方です。

時間をみつけてショップに行ってみようかとも思います。

回答No.2

nabe710

E メールとCメールは全く別物で、着信音設定も別に行うのですよ？

センターキー・2・1・5と操作してみてください。

お礼

ありがとうございます。別に設定していますがうまくいきません。
Ｅメールは設定した着信音が流れサブディスプレイも登録名が表示されます。
しかし、Ｃメールだけは携帯の番号が表示されてしまいます。