定型外郵便とメール便の違いについて
お世話になります。
先日、オークションで叱られました。
私、出品者。
「定型外郵便であれば送料をこちらで負担する」という条件でした。
私は、落札者に送料の負担をかけさせたくないためのサービスでそうのようにしてました。
相手は「定型外郵便でお願いします」と希望してきました。
私は「メール便で商品を発送しました」とメールしました。
すると相手から「定型外で送ると言ったのに勝手に変えないでください！」と叱られました。
私の認識では定型外郵便もメール便も、保障や配達期間については同等と考えてました。
定型外からメール便に勝手に変更したのは悪いと思いますが叱られるほどのことでしょうか？
定型外のほうが早くて信頼性があるのでしょうか？
相手がなぜここまで叱るかわかりません。
どなたかアドバイスお願いします。
