xpのパソコンがシャットダウンしません・・・。

質問

症状は上記の通りです
シャットダウンを選択するとシャットダウンしていますで止まってしまいます
windowsのupdateはしっかりしています
どうすればよいのでしょうか

回答No.4

noname#154242 · ベストアンサー

WindowsXPならavast! antivirus Home Editionを使用している環境でそういう不具合が出ると聞きましたが、使っていませんか？

こんなツールもあります
●「シャットダウンしない・シャットダウンしています」の解決法。　パソコン病院で、いつでも元気なパソコンを・・　パソコンじゅくで、(P検)パソコン検定試験3級に合格しましょう。★エジソン★　
http://www.ezison.com/uphcs/uph.htm

回答No.3

violet430

そうなる前に入れたアプリケーションや周辺機器があったら。アンインストールや取り外しをして下さい。
そういう覚えがない場合は、自動更新で入れたモジュールを削除してみると良いかもしれません。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20071016/284747/

回答No.2

wozhidao

ウィルスセキュリティ2006があまり評判のいいソフトではないし、シャットダウンしないということは、プロセスが多くてシャットダウンに必要な作業がスムーズに行われていない、ということなので、解決方法は３つになります。

１　ウィルスセキュリティ2006をやめる。
２　現在動いているプロセスの中で、必要でないものは停止させる。
３　シャットダウンのショートカットキーを作成する

　３については、次のようにします。

１　デスクトップ上の何もないところで右クリック
２　新規作成　→　ショートカット
３　「項目の場所～」に「%windir%\System32\shutdown.exe -s -f -t 0」と入力（コピペしてください）
４　「次へ」ボタンをクリックし、「完了」ボタンをクリック

以上です。もし、アイコンを変えたいのなら、右クリック→プロパティ→アイコンの変更ボタン　と辿って、自分の気に入ったアイコンを選んでください。

補足

返答有難うございます

使用しているウィルス対策ソフトはnortonなので問題ないかと

回答No.1

noname#126278

単純に「システムの復元」を試してみたら。

又はセーフモードで起動し、画面中央あたりの「前回正常起動した構成（正しく動作した設定）」
で試してください。

補足

返答ありがとうございます
然し起動は正常に行われるのです