商品の保証書について

質問

私は昔　ウォッチマンで腕時計を購入したのですが、現在、ウォッチマンは破産しています。私が使用しています時計が故障したため、保証書を使いまして修理を考えているのですが、このような場合は、保証をしてくれる店はないのでしょうか？　購入店が破産したことを時計のメーカーにお話しすれば、修理を受け付けてくれるのでしょうか？

回答No.5

yuyuyunn

こんばんは

取り合えずメーカーの連絡先やサービスセンターが保証書
または説明書に書かれていると思いますので
そちらで聞いてみてください

あとはもしかしたらですが
ウオッチマンさんの倒産は少し前の話ですので
メーカー修理は切れている（１年が多いので）場合があります
独自の保証だったとするとそれは使えない可能性もあります

そこのところもありますので
メーカーに問い合わせていただくのがいいです

メーカーで修理がＯＫなようであれば
お近くの時計店から修理依頼をかけてもらうことも出来ると思います

回答No.4

noname#140925

メーカー修理に出せば良いだけですよね。
店に出しても、店はメーカーに送るだけですよ。

購入後1年以内ならメーカー保証あるでしょうから、メーカーの修理窓口に連絡取れば良いだけです。

回答No.3

mackid

製品の保証をするのはメーカーであって販売店ではありません。
販売店が延長保証しているのなら別ですが、メーカー保証のみの場合は購入店があろうとなかろうと関係ありません。保証書があるのでしたらメーカーに問い合わせてください。

回答No.2

noname#252929

書かれている内容が判り難いです。

通常、新品の時計であれば、１年間の保証が付いて居ます。
この保証の事であれば、購入店は関係なく、メーカーで保証修理をしてくれます。

しかし、昔買ったと書かれて居ますので、メーカーの保証期間が過ぎて居るのであれば、メーカーは無償修理などは出来ません。
また、お店が発行して居る長期保証などであれば、メーカーは関係ありませんので、通常の有料保証になります。

修理に関して、本物であって有料修理であれば、部品がメーカーに残っている限り、もしくは修理が出来る範囲であれば、メーカーは受け付けれくれます。

回答No.1

tomo_tae

時計のメーカーにご相談されるのが、１番良いのではないかと思います。