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Amazonの届け先変更について
- Amazonで急ぎの商品を注文し、届け先を変更したい場合について質問です。
- 商品の届け先変更ができない状況で、キャンセルすることも諦められないです。
- 他に届け先変更の方法があるのか、Amazonに問い合わせて変更してもらえるか知りたいです。
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質問者が選んだベストアンサー
残念ながら、支払いを行わずに今回の注文をキャンセルするしか手立てはないと思われます。 今からでも同じ商品の予約注文が効くのであれば、受け取り住所を変更したかたちでの再注文をなされるのがベストと言えそうです。 Amazonはコンビニ払いの場合、お支払い番号を発行した時点で発送先の変更や注文のキャンセルが効かなくなります。この場合支払いを完了させても受け取りが出来なければ、支払った代金は捨てることになります。つまり、支払いを行わずに自動的にキャンセルされるのを待つしかありません。 自宅やオフィス以外で荷物を受け取りたい場合、変更はできますか？ http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/faq.html#q2 ここで説明されている通り、佐川急便では原則として配達先の変更は出来ません。また、仮に特例として変更が認められるとしても… …Amazonは現状、佐川とゆうパックの双方を状況に応じて使い分けるため、必ずしも佐川急便で配送されるとは限らないと思われます。どちらで配送されるかについては実際に配送が開始されないと分かりませんし、配送が始まってから運送会社に連絡、対処の依頼では無理があり過ぎるでしょう。 繰り返しますが、再注文は無理なのでしょうか？無理なら今回は諦めるしかないでしょう。 はっきり言って、こういうケースは質問者さんに限らず、十分にあり得る話ではありそうです。 宅急便店頭受取りサービス ご案内｜ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/taku_uketori_off.html ヤマトであれば、質問者さんのご希望の場所での受け取りなどの自由は効いたかも知れませんが…ヤマトを利用したのではAmazonの配送料無料は難しくなるかも知れませんし。。
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- black2005
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まずはAmazonに連絡し、届け先変更をお願いするしかないのでは？ ここで悶々と悩んでいても、事は進みませんよ。 それでダメだった場合は、次の手を考える・・・これを繰り返すしかありません。 最寄りの佐川急便に連絡して事情を説明し、実家への転送を依頼するという方法もあります。 異なる営業所だと別料金が必要でしょうが、この際、仕方ないですよね。 まぁ、何はともあれ、まずはAmazonへ連絡＆お願いです。 変更を受け付けて貰えたら、すぐに代金を決済しましょう。
お礼
はい、まずはAmazonに連絡しようと思います。 突然決まったことで、慌てており昨日は連絡出来ませんでした・・・。 ダメもとでやってみたいと思います＞＜ ありがとうございました！
- takoyakimaru
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残念ながら発送準備に取り掛かってしまっている以上、 届け先の変更や注文キャンセルはできません。 あとは代金を支払わずに注文を無効にするか、 商品を購入するかだけです。 管理人さんや近隣の方と相談してみるのもよいのでは？ もちろん信用できるうえでの話ですが
お礼
やはり難しいのですね・・・。 近所づき合いがないので隣人の方に頼むのは難しいです。 管理人さんも常駐してる方ではないですし。。。 ありがとうございました！
お礼
ご指摘通り、注文出来ないか確認したところまだ注文の受付をしておりました。 今回分の支払いはせず、新しく注文したいと思います。 思い切って質問してみてよかったです！ たくさんの方に迷惑もかけてしまいますし、 今後はこのような事に備えてクロネコ便の方も視野に入れたく思います。 URLまで付けてくださり、ありがとうございました！