航空券を払い戻したい（国内線）

質問

ある事情があって、手元にあるオープンチケット（国内線）を手放したいのですが、
空港以外ならば、一体何処で払い戻しが出来るのでしょう？
また手数料はいくらなのでしょうか？

事情があり、購入した旅行会社にお願いすることは出来ません。
何か御存知の方いらっしゃいましたら、教えて頂きたいです。

どうかよろしくお願い致します。

回答No.6

pancho · ベストアンサー

> > どこの航空会社の支店でも払い戻し可能
> ということですが、例えばJAL等でしたら
> http://www.jal.co.jp/information/branch/japan.html#TOKYO
> 上記URL内の支店で可能ということでしょうか？
JALで発券された（最初の搭乗便がJAL）の場合は、その通りですね。
そうでなくても、手続きの方法・連絡先は教えてもらえるでしょうから、手元にチケットを置いた状態でフリーダイアルに電話してみてください。

ここで質問と補足を繰り返すより、よっぽど早く解決します。

以上。

お礼

再度の回答ありがとうございます。

＞ここで質問と補足を繰り返すより、よっぽど早く解決します。

仰るとおりです。
頂いた回答をそのまま伝えようと思います。

本当にありがとうございました。

回答No.5

aya-aya77

これだけでは回答がとても難しいですねぇ～(^^;)。
基本的に、航空券を払い戻す場合は「払い戻し手数料」と「取り消し手数料」がかかります。

オープンにされた・・・とありますが、取り消しはされてますか？空港以外であれば、その搭乗予定であった航空会社の市内カウンターもしくは総代理店でできます。

が、現金で購入されましたか？カードで購入されましたか？基本的にカードで購入されたのであれば、購入した旅行代理店で払い戻ししなければなりません。

事情があり・・・とのことですが、もしかして金券屋で
ご購入ですか？

回答してあげたいのは山々なのですが、これでは情報不足でみなさん回答に困っていると思います。

せめて
１、購入した日、購入した場所
２、チケットの種類（普通運賃なのか、割引運賃なのか）
３、現金で買ったのか、カードで買ったのか

を補足していただけるとありがたいと思います。

お礼

状況説明が不十分な中、回答して頂きありがとうございます。
他の方へのお礼欄にも書かせて頂いたのですが、代理で質問しております。
そのため、私自身も状況をよくわからないのです。
金券屋で購入したわけではないようですが…
本人によく状況を説明するよう伝えておきます。
ご迷惑をおかけしました。

回答No.4

noname#4973

航空会社にもよるんですが
現金の場合は旅行代理店や、空港や航空会社の支店などどこでもＯＫですが
クレジットカード利用の場合は使用したカードを持参の上、カードを使った店舗で無いとできません。

回答No.3

noname#4973

航空会社にもよるんですが
現金の場合は旅行代理店や、空港会社の支店などどこでもＯＫですが
クレジットカード利用の場合は使用したカードを持参の上、カードを使った店舗で無いとできません。

お礼

なるほど。そうですか…
状況を詳しく書かずに質問してしまい、大変失礼致しました。
にもかかわらず、回答して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

回答No.2

pancho

本来なら、購入した旅行代理店で便のキャンセルと共に払い戻しを行います。

他の手段としては、予約が入っている便を運行する航空会社（多分JALかANA)の支店に出向いて払い戻しが可能です。便のキャンセル自体は、電話連絡でも可能です。

チケットが本当にオープンチケットならば、どこの航空会社の支店でも払い戻し可能だと思われますが、便のキャンセルの問題が有る為、事前に電話などで確認した方が良いでしょう。（このケースの経験が無いため、自信がありません。）

以上。

お礼

代理で質問をしているのでうまく伝えられていないところがあり大変申し訳なく思っています。

＞どこの航空会社の支店でも払い戻し可能
ということですが、例えばJAL等でしたら
http://www.jal.co.jp/information/branch/japan.html#TOKYO
上記URL内の支店で可能ということでしょうか？

説明不足の質問の中、回答して頂きありがとうございました。

回答No.1

matilda

こんばんは。

事情がさっぱりわかりませんので、航空会社のHPで確認してください。
正規運賃なら手数料は一枚につき￥420のはずです。

お礼

わかりにくい質問内容にもかかわらず、回答していただきありがとうございます。
代理で質問しているのですが、正規運賃での手数料は知っているとのことでした。

状況の説明不足で本当に申し訳ありませんでした。