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Yahooオークションの返品
ワープロを出品し、２万円で落札され他のですが、着いて1週間ほどたってから「故障していました、故障を隠して出品するのは良くないと思います。返品に応じてください」とメールが届きました。こちらは出品前にもしっかり動作を確認していたのに、向こうに着いてから故障していたといわれてもしっくりきません。一週間たってからそんなこと言われても・・・と言うのが正直な気持ちです。本当に元から故障していたのならこちらの責任なのですが。「故障をを隠して・・・」と言うのもはっきり言ってむかつきました。この場合はどのように対応しなければならないのでしょうか。やはり返品は必須でしょうかね・・。
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＞こちらは出品前にもしっかり動作を確認 この文を信じて質問させて頂きます。 １週間後は一般的には遅いと思います。 色々とつっこんだ質問をしてみたらいかがでしょうか？ 例えば・・・、 なぜ１週間後の連絡になったのか？ 故障を隠して出品するとの事ですがなぜそうと断言できるのでしょうか？ 故障とは具体的にはどの様な状態なの？ 届いた時から故障していたの？ 等です。 もし着払いなどで送られて来ても受け取り拒否すれば良いでしょう。
