4日前に買ったパソコンが突然シャットダウン

質問

4日前に買ったパソコンが突然 前触れなく画面が消え、起動しなくなりました。電源を押しても何も変わりません、何が原因と考えられますでしょう？

また、明日（今日の朝） 初期不良品としてメーカーに電話しようと思いますが 箱や説明書類はありますが、コードを包んでいた袋などは捨ててしまいました。それでも大丈夫なものでしょうか？

購入したのは、パソコン工房のAthlon II X2搭載ミニタワーパソコンで、OSはwindows7です。
http://www.pc-koubou.jp/pc/amd.php

よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

袋は不要です。
袋以外の中身を販売店へ返却して下さい。

お礼

ありがとうございます。

今しがた 販売店にもっていった所、（最初は数十日預かると言われたのですが お願いしまくってみたら）小一時間ほどで修理してくれました。店員さんには迷惑を掛けましたが、素早い対応に感謝です。

一番先にご回答いただきましたので BAにさせていただきます。

回答No.3

noname#131542

保証書あれば平気です

お礼

ありがとうございます！

補足

そうなんですね！
今、電話したら
初期不良になるかどうか、直せるかどうかは症状を見ないと分からないと言っていました。

後ほど 販売店に持っていこうと思います。

回答No.2

koi1234

原因は不明ですが

>コードを包んでいた袋などは捨ててしまいました。それでも大丈夫なものでしょうか？
そこまで気にしなくていい筈です

お礼

ありがとうございます！