Amazonでの返品

質問

今回、AmazonでDVDスーパーマルチドライブを注文したのですが、後で気付いたのですが、自分の持っているPCに対応していませんでした。
注文する前に対応しているPCの商品をインターネットで調べてその型番？をコピーしてAmazonで貼り付け検索したところ、ほとんど同じイメージで違う商品が出てきたので勘違いして、注文してしまってキャンセルしようにも、この商品は配送準備に入っているため、キャンセルや変更はできません。となってしまいます。
返品を考えているのですが、全額返金されるのでしょうか？
ちなみに代金引換で注文しました。

回答No.4

kanata1999 · ベストアンサー

私もよく利用しますが、

未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金を全額お返しします。（配送料、代引手数料および海外配送手数料はお返しできません。）となっています。また返品手数料は、購入者の都合による返品ですと購入者持ちとなります。

参考URL：

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642986#about_return

お礼

>>購入者の都合による返品ですと購入者持ちとなります。
ここらへんの意味があまり解らなくて・・・
購入者の都合でキャンセルしても、未使用品なら全額返金でおｋなのですかね？
回答ありがとうございます。

回答No.3

okg00

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642986

開封さえしなければ返送の送料だけでOKですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
まだ使っていないので助かりました。
これからは、こうゆうミスをしないようにがんばっていきます。

回答No.2

supportnet

AMAZONの該当のページを見ましょう。ちゃんと返品について
書かれていますよ。

参考URL：

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642986

補足

回答ありがとうございます

回答No.1

noname#77517

Amazonのサイトの説明を読む限り、キャンセルはできないでしょう。
いずれにしても、ここで質問するよりも、Amazonに確認される方が
確実で早いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
自分でも確認したつもりなのですが・・・
これからはよく考えたうえで質問させていただきます。