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DELL GX280のHDD交換後にロゴがループする問題
- DELL OPTIPLEX GX280のHDDを交換してOSを再インストールした後、DELLのロゴ画面が永遠にループしてしまい、OS起動画面にならない状況になりました。
- HDDは正常に認識されていると思われますが、再インストール後にDELLのロゴが表示された後に再起動が繰り返され、正常に起動しない状態です。
- マザーボードの不良の可能性があり、有償修理になる見込みです。しかし、設定や回復方法があればそれを試したいとのことです。
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DELLには、背面にABCDの診断ランプがあると思います。 一応その診断ランプの状況を念のため確認してみると良いでしょう。 こちらで診断ランプについて確認することができます。 http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/opgx280/ja/ug/tools04.htm#1105370 次に、上記ページにも書かれているようにDiagnostics(診断)プログラムを実行してみてください。 1.コンピュータの電源を入れます(または再起動します)。 2.DELL のロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。 3.起動デバイスの一覧が表示されたら、Boot to Utility Partition をハイライト表示して、<Enter> を押します。 4.Dell Diagnostics(診断)プログラム Main Menu が表示されたら、実行するテストの種類を選択します。 で機器の診断をおこなってください。 DELLの診断プログラムでは、私自身はこれまで機器の故障原因の参考になることはありませんでした が念のため実行してみてください。 診断ランプも正しい結果を出してくれているとは限らないのですが、診断プログラムよりは 信憑性が高いという経験です。 ちなみに、デル機の再起動を繰り返したり、突然ブルー画面になったときは、Dimension 4600C/4700 あたりのPCでしたが、メモリの抜き差しで直ることが多々ありました。 こちらも一応試してみてはどうでしょうか。
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- Hiyuki
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まずは、元のHDDではどうかということですね。 もし、正常に立ち上がるのであれば、マザーとかではないです。 まあ、それ以前にインストール自体はできるとなると、マザーとかの影響ではないのではないかと思います。 そうなると、そもそも動かないと思いますし。 気になるのはBIOSの更新があるので、このへんぐらいかなと思うのですが。
お礼
ご親切にありがとうございました 元のHDDが死亡したので交換という形になりまして。。。元のHDDは認識してくれませんでした BIOSの更新は少し難解そうでしたのでやっておりません GX280はあきらめて自作に挑戦しようと思います ありがとうございました^^
お礼
ご親切にありがとうございました メモリーの抜き差し 位置変更をおこなってみました 診断プログラムを実行しましたが、ダメでした 診断ランプもABCが緑Dがオレンジでしたので、その他の異常というカテゴリでサポートセンターに問い合わせをしろという結果でした いろいろ本当にありがとうございました GX280はあきらめて自作に挑戦しようと思います^^