携帯転送メールが数分おきに…

質問

outlook　express　を使用しています。 (windows2000）

携帯転送をメッセージルールから設定しています。

ある特定の先からのメールだけ、転送されてきちんと内容も確認できているのに、
送信済みアイテムに移動せず送信トレイに残ったままになっていて
同じメールが何通も、数分おきに届いてしまいます。

メールは取引先からのもので、特に文字化けしているわけではありません。
特殊文字や画像が張り付いていたりもしません。
（時々、PDFの資料が添付されてきますが）

あまりにもたくさん、同じメールがきて削除するのも大変な状況で、
非常に困っています。

どなたか助けてください！

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃２です。

補足です。
忘れてましたが、OEを起動したら、送信をしようとすると思いますから、ファイル→「オフライン作業」を選択して、、OEを再起動したら送受信しないと思います。
その後に送信トレイに残ってるメールを削除出来ると思いますけど、試してください。

その後に対処法を行ってください。

回答No.2

noname#151570

＞送信済みアイテムに移動せず送信トレイに残ったままになっていて同じメールが何通も、数分おきに届いてしまいます。

これからするとちゃんと送信はできているようですから、「メール フォルダが壊れている」、即ち、「送信トレイ.dbx」ファイルが壊れているという判断はあり得ません。

Outlook Expressのオプションの設定で、送信済みのメールのコピーを「送信済みアイテム」フォルダに置くように設定されていると思いますが、この「送信済みアイテム」のdbxファイルや「受信トレイ.dbx」ファイルの保存制限容量は、2GBです。

制限容量一杯になって、送信済みアイテムのファイルが、コピーを受け付けないのだと思います。

対処は、送信済みアイテムを最適化することですが、そのままではフォルダの最適化を実行すると壊れる可能性があるので、
○ローカルフォルダに、複数のフォルダを作成して、それらに「送信済みアイテム」のメールを分散移動して、送信済みアイテムフォルダを空にする。
○送信済みアイテムを選択し、メニューの「ファイル」→フォルダ→最適化を実行
してから、送信テストをして、コピーがちゃんと送信済みアイテムに入ることを確認してください。

それでも、駄目な場合は、OEを終了したまま、「送信済みアイテム.dbx」ファイル※を削除して、OEを起動して、新鮮なファイルを生成します。

※所在場所は
C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Identities\{任意の英数字}\Microsoft\Outlook Express(このフォルダの中）
（場所参考）
http://www1.hinocatv.ne.jp/s_h_r/pc/meilbackup.htm

作業前に、隠しフォルダを見えるようにフォルダオプションで設定してください。
http://www.kuraemon.com/support/otasuke/kakushi_folder.htm

お礼

ご回答ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

大変参考になりました。
試したところ、問題なく作動するようになりました！！

回答No.1

violet430

リンク先の、メールフォルダが壊れている場合　の対処をしてみてください。
http://support.microsoft.com/kb/262052/ja

お礼

ご回答ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

教えていただいたサイト、大変参考になりました。