変な画面が出るので削除したい

質問

子供がインターネット中おかしなサイトに行ったようです。その後インターネット中、定期的に支払い要求画面が出るので削除したいのですが、方法がわかりません。
こちらの個人情報は入力はしていないと思うのですが・・・

回答No.4

MNH10W

ANo.3 です

＞よろしければ何かいい方法をご指導いただけるとありがたいです。
では、此方の掲示板で質問してみましょう
Windowsのバージョン（2000とか98等）
支払い画面に表示されるサイト名等を記載することを忘れずに

http://6007.teacup.com/aisudaikon/bbs

必要なファイルのバックアップができているのであれば、リカバリですけど…

回答No.3

MNH10W

＞
支払い要求画面を表示させるプログラムをインストールさせられています
最近のワンクリック詐欺ソフトはスパイウェア駆除ソフトで対応できません
システムの復元は思わぬトラブルを起こすことがあるので止めてください
スタートアップからの削除で消えるような物も減ってきました

このサイトのツールを使ってください
ただし、使用方法をよく読んで理解してから使うこと

ワンクリウェア駆除ツール(test版)更新停止中
http://sasi40dx.cs.land.to/

＃よく似た名前のツールがありますが、回答で記載されても使ってはいけません。

お礼

ご指摘の通りの内容と思います。
しかしながらご指定のツールをダウンロードして作業を行いたいと思いましたが、作動しませんでした。よろしければ何かいい方法をご指導いただけるとありがたいです。
やはり業者に駆除依頼したほうがよいのでしょうか？
どうもありがとうございました。

回答No.2

yang-pa

面倒でも念のため購入時の新品の状態に戻すのが一番いいでしょう。
初期化のディスクが購入時に付いていたかと思います。

回答No.1

samtomsan

まずは下記から Spybot をダウンロードしてインストールし、チェックをして見てください。
これで削除できればお終いです。

http://www.safer-networking.org/jp/download/index.html

このソフトでは削除できない場合は、ご自分で探すしかありません。

スタート -> プログラムの実行（実行）-> 「msconfig」を入力して実行
「スタートアップ」タグをクリックしてすべてのチェックを外して再起動します。
これででて来なければ、チェックを外したなかのどれかですから、一つずつチェックを外していって見つけるしかありません。
あるいは、表示された一覧の中の怪しい物のチェックを順番に外していって確認するしかありません。

これでもだめな場合は、下記をよく読んで調べてみてください。

http://www.hippo.flnet.org/AtTheSpring/KnowledgeHowToRemoveMalware.html