コンピューターのセキュリティソフトについて。

質問

ノートブックを２ヶ月前に購入したばかりです。（HP windows7 英語版）
その時、ノートンのセキュリティソフト(お試し無料）がついてました。
期限が切れて、
spyware and unwanted software protection & virus protection(Important)という警告が出るようになりました。
ノートンのソフトを購入する余裕がないので友達に相談したら、avivaという無料ソフトがあると教えてくれました。
それで、早速セットアップしたんですけど、警告はなくなったものの、コンピューターが正常に機能しなくなりました。（モバイルインターネットなのですが、全く接続しなくなった。）

シャットダウンもできなくなってしまったので、無理やり電源を切って、しばらくして起動させたら、
AVIVAのアプリケーションもなくなってました。
それで、正常に機能するようになったのですが、また警告が出ます。

今使い勝手が凄くいいんですけど、このまま使用しても大丈夫でしょうか。

回答No.2

yasuhiro1967 · ベストアンサー

フリーソフトってサポートを全く期待出来ないので、
色々不測の事態に自力で対応出来ないのであれば使用するべきではありません。
特にセキュリティソフトはもっとも重要なソフトです。
お金をかけたくない気持ちは重々理解してはいますが、
ご自分で万一の場合に対処が出来ないのであれば、
ちゃんとサポート付きの有料ソフトを使用しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
有料でノートンを使うか、削除してフリーソフトにするか検討します。

補足

サポートが期待できないフリーソフトでは、やはり無理かと思いますので、有料ソフトを検討したいと思います。ほかの回答者さんもありがとうございました。

回答No.5

aero1

＞avivaという無料ソフトがあると教えてくれました。

「Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus」のことですか？
「avast! Free Antivirus」の間違いですか？

どちらにしても、初めに入っていたNortonを綺麗に削除してから別なソフトをインストールしましたか？

「Norton Removal Tool」
http://us.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20080710133834EN

「Avira AntiVir RegistryCleaner」
http://www.avpusers.org/ug4win/tools.html
「avast! Uninstall Utility」
http://www.avast.com/ja-jp/uninstall-utility

一度、削除ツールを使ってみて下さい。
綺麗に削除できたら、改めてご自身が信頼のおけるセキュリティ対策ソフトを、一つだけインストールして下さい。

もし、綺麗に削除できないとかトラブルが残るようでしたら、リカバリ（購入時の状態へ戻す）をした方が良いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
AVASTの間違いでした。＋　ノートン削除してませんでした。（^q^;）
削除ツール使ってみます。

回答No.4

haromo007

ノートンをきちんと削除してから次のワクチンソフトを入れなかったのが失敗の原因です。

一番よいのは、OSを再インストールしてはじめからやり直す方法です。

二番目はノートンを削除してからもう一度他のワクチンソフトを入れてみる事です。

二番目の方法は、どこかに不具合が残る可能性もありますので、なるべくなら一番が良いです。

お礼

回答ありがとうございます。
OS再インストールやり直すのはちょっと私では無理かも。。。

回答No.3

jirokiki

コントロールパネルのプログラムのところで、ちゃんと削除されているか確認したほうが良いのでは?。もしそこにアバイラがあったら、削除すべきです。でもなんらかのセキュリティソフトは導入の必要があるので、他メーカーのものを導入してください。不具合発生の対処のために、重要データーのバックアップと復元ポイントの作成をお勧めします。なぜかアバイラが消えているのが不思議なのですが、その解消としては、復元しておいてから、新たにセキュリティソフトの導入を行ってはどうですか?。アィンドウズ純正のもあり、これは問い合わせもできたと思いますよ。

参考URL：

http://all-freesoft.net/soft/antivirus/antivirus.html

お礼

回答ありがとうございます。
フリーソフトはコンピューターパネルからも消えてるみたいです。
とりあえず、ノートンを削除しないといけないみたいで。。
参考URLありがとうございます。

回答No.1

noname#132800

http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp

一度これ使ってみたら如何ですか。
以前有料のMicrosoft Securityソフトがあったのですが、それを辞めて無料のこれを出したみたい。今まで順調に使わせてもらってます。
あの、ノートンをアンインストールしてないとか？

お礼

回答ありがとうございます。
ノートンアンインストールしてませんでした。＾ｑ＾；