次のやりとりって社会常識的にどうですか？

質問

大学を受験するに当たって卒業証明書が必要であったのですが、
期日に発行が間に合わないために大学に受験が可能かどうか聞きました。

Ａ出身高校に電話したところ、発行が間に合わないのですが、出願することは可能でしょうか？

Ｂ卒業証明書が入試日の前にこちらに送ることが可能であれば入試を受けることは可能です。
いつまで発行できるか分かりますか？

Ａ分からないそうです。手続きに時間がかかり出身高校では分からないそうです。

Ｂそれでは出身高校の名前よろしいでしょうか？こちらから連絡します。

Ａが自分でＢは入試担当の方です。
少し、Ｂの方がイライラしてたのですが、出身高校が卒業証明書をいつ発行できるか分からないと言っていた事を伝えたにも関わらず、Ｂが出身高校に直接電話するって言ったのは、ちょっと社会常識からズレてませんか？
分からないのであるならば、一応願書締切日まで卒業証明書以外すべて提出して、入試当日までに卒業証明書が用意できれば受験可能ですとだけいえばよいと思ったのですが。

自分の感覚が変なんですかね。

回答No.2

satoshi9999 · ベストアンサー

質問者さん本人が承諾するのであれば問題ないかと思われますが
質問内容の文章から察すると、

入試担当者は一方的に提案内容を実行しようとしていますね。

常識的には、一度質問者さん本人に
「直接出身校に連絡する方法もありますが…」という風に提案するのが先だと思います。

お礼

相手から出身高校に電話しますって聞いたとき
ドキリとしました。
結構強引な印象を受けました。
文章化すると問題ないように感じました。

ビジネスであればＢの対応はＮＧだとは思いますが。

回答No.12

mojitto

＃１１です。

あと…
もしこれで受験を受けられることになったら、あなたは一度命拾いをしたことになります。
入試担当者に感謝をし、死ぬ気で受験対策をしましょう。

お礼

おっしゃるとおり、今回の件ではちょっと私が調子を乗ってしまいました。
面接試験なので今回の件かなり自分にディスアドバンテージなような気がします。
願書送ると言ったものの選考料が３万であることを考えるとお布施してるようなものなので
今回は心の中で感謝をしながら第４志望であるこの大学は受けないことにしました。

どうもありがとうございました。

補足

願書を出してから、卒業証明書が間に合えば郵送するという話になったのですが、
やっぱり、他落ちてから２次募集で受けようと考えが変わりました。
やっぱり受けないことを明日辺り電話した方がいいですかね？

回答No.11

mojitto

「期日までに書類が揃えられなければ、貴殿に受験資格はありません。以上。」
と相手が言える立場にあるのは分かっていますか？

>出身高校が卒業証明書をいつ発行できるか分からないと言っていた事を伝えた
からこそ、応急処置として電話確認をしようとしてくれているのです。
（もちろん後日、証明書の提出は必要でしょうけど）

質問者さまの社会常識が正しいとしたら、質問者さまに受験資格はありませんよ。
（高校を卒業したか確認のとれない人に、試験を受けさせるわけにはいかないから）

社会常識に照らし合わせれば、相手に手間をかけさせるのですから
「ごめんなさい。お手数をおかけします。証明書が手に入りましたら、すぐにお届けします。」
と言うもんです。

ただし、昨今の個人情報の扱いから見れば、確かに問い合わせるのは非常識かもしれません。
その入試担当者の立場を考えるのであれば、問答無用で突っぱねたほうがよかったかもしれませんね。
（そうすれば質問者さまに“ちょっと社会常識からズレてませんか？”などと言われずに済んだ）
余計な温情だと思います。

とにもかくにも、証明書の件で一番迷惑をしているのは、質問者さまではなく入試担当者であることを忘れないようにしましょうね。

お礼

ども！

回答No.10

hata79

大学入学のための資料を時間内に揃えて提出する。
これも入試科目の一つだと私は思ってます。
願書をとりよせ添付書面があるならそれを取り寄せる程度のことができないで
最高学府である大学生になってもらっても困ります。
学力以前の問題です。

出身高校を聞いてきたのは、大学側が親切にも高校に連絡して「書類が期日に間に合わなくても、受験だけはさせよう」としたのでしょう。
その程度のことをピンとこない貴方の程度が失礼ながら伺いしれます。
「お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。」とお礼を伝えるのが本当です。
Ｂは「近頃の若い奴は、こっちがせっかく骨折ってあげようとしても、お礼も言わない」とでも思ってるでしょう。
「期日までに願書を出せないような奴が、学力があるからって入学してもだめだと思うけどねぇ」といってるかもしれませんよ。

願書に添付書類が足りなければ「はい、さようなら」があたりまえなのです。
足りない書類を後から出すという処理をしてもらえると思ってる貴方のほうが社会常識的には「アウト」です。

お礼

ども！

回答No.9

莽翁寒岩 一笠一蓑一杖（@krya1998）

ANo.7,8
　推薦入試はもう殆どが終わったろうと存じますが、これは指定校制度を取っている場合は無論、そうでなくてもその推薦してきた出身校の担任にも連絡します。
　ただ○○の書類が不備です。期日までに充足されたい。充足でないときは願書は受け付けられませんと。
　それ以上は関係しません。質問は卒業証明書となっているから、推薦入試ではないですね。
　推薦なら卒業見込み証明書ですからね。
　卒業証明書が、発行願から何時発行される分らないようではもう話の外です。
　極わめて簡単な発行事務で、何秒も掛かるものではない。
　トントンとスタンプでゴム印と朱肉で捺印していけば、終わるのだから。
　受験など重要なときに、何をさておいても処理しなければいけない事務処理ですからね。
　考えられない対応はご質問者と高校の事務であり、親切すぎて危なっかしいのが大学の願書受理の事務担当者ですね。

お礼

どうも回答ありがとうございます。
高校に連絡したところ、今日の発行は無理で明日の発行も無理だそうです。
理由としては卒業してから年月がたっているためということだそうです。
１０分もあれば終わる処理だと思ったのですが、分からないとのことでしたT T

回答No.8

莽翁寒岩 一笠一蓑一杖（@krya1998）

ANo.7：補足
　その事務部局を自己の管理下にしている者（長くそういう部局の責任を持ちました。直接事務処理はしたことはありません）のルール原則としてはANo.7記載の通りです。
　世の中や個人事情は様々ですから、判定会議までに必ずそろえること、それが出来ないときは順位外にするという条件で受験を認めることもありますが、そうなると出願書類を掲げている理由がなくなり、事務の煩雑と間違いの原因に為ります。
　受験や入試は社会的に影響の大きいことですから、謳ってある通りの原則で期日までに書類をそろえて欲しいということ以上は、させないようにします。
　直接出身校に担当者が連絡するなどということはさせません。
　字無責任の範囲外で、間違いの元になります。責任が持てませんから。
　そういう意味では常識を欠いた対応です。過ぎたる親切です。
　道端の落し物を届けてあげるのと違うのです。事は人の進路と人生の岐路の問題ですから。

お礼

Thanks for your advice.

回答No.7

莽翁寒岩 一笠一蓑一杖（@krya1998）

大学もたくさんの受験者の願書を扱っている時代は、Bさんとかの親切な手間閑（てまひま）での対応はしません。少なくても、大学のそういうところを所管していた責任者の経験としては。
　必要書類が揃ってから、受理します。
　揃うように連絡して、揃うまでその人の書類と受験料は保留にしておきます。
　期日までに揃わないときは、受験を認めません。全てを保管しておいて取りに来るように連絡します。
　そして返却します。取りに来るまでそのままです。何時までも保管します。

お礼

Thanks for your comment.

回答No.6

yosifuji2002

私はどちらかというとご質問者の方に問題があると思いますよ。

それは、入試を受けたいのは本人であって、それに必要な手続きをするのも本人の責任だからです。

入試の直前になって必要書類が間に合わないということ自体が普通はありえないことなのです。相手はそのような常識から少し外れた問い合わせに誠実に対応していると思います。
多分一人でも多くの受験者を確保したいという事情があるのかもしれません。
そのために大学の方から問い合わせて、受験に何とか間に合うように配慮するということのように聞こえます。

もしご質問者が不審に思ったらそのときになぜ直接問い合わせるのかを聞いたらよかったのです。

私には先方は親切であなたの受験を実現させようという趣旨だと思いますが。

それに受験期には多くの問い合わせが殺到するでしょうから、一人一人にそう多くの時間が避けないということもあるように思います。
そういう意味であなたの電話はある意味で迷惑なところもあったのではないでしょうか。

お礼

どうもありがとうございました。

回答No.5

neKo_deux

> Ｂが出身高校に直接電話するって言ったのは、ちょっと社会常識からズレてませんか？

> 入試当日までに卒業証明書が用意できれば受験可能ですとだけいえばよいと思ったのですが。

入試当日までに用意できるかすら分からないって返答だったから、
・特例で受験させたりもできないし
・結局用意できずに受験料なんかを無駄にしたりするような事にならないよう
・挙句に、クレーム上げたり、受験料の返金をゴネたりする人もいるでしょうし、そういうトラブルをさけるため
仮の確認としてＢからＡに電話で卒業の事実を確認してくれるって事で、質問者さんに受験させてあげようという「親切」なのでは。

> 出身高校が卒業証明書をいつ発行できるか分からないと言っていた事を伝えたにも関わらず、

子供の使いじゃないんですから、分からないって言われたのをそのままのんびり伝えたんなら、相手がイライラするのは妥当です。
分からないって、３日かかるかも知れないし、１週間、１か月かも知れない、もしかしたら１年後になるかもなんて誠意のない答え方だったら、普通はイラッときます。

いつ試験があって、いつまでに提出しなければならないので、いつまでに発行できるか？を、ＡからYes/Noで回答もらって、間に合わないのならそれに応じた対応を取るとかすべきです。
そういう事情を説明して、速やかに発行してくれるようお願いなんかしたのでしょうか？そういう誠意が伝わらなかったのでは。

間に合わないのなら間に合わないで、既に学校が廃校になっていて手続きに時間がかかるとか、学校長や副校長、教頭なんかが長期間不在で対応できないだとか、その理由を伝えるべきですし。

お礼

＞＞子供の使いじゃないんですから

暖かい目で見ましょうよ。

回答No.4

drmuraberg

Bの立場なら「書類が期日に間に合わないなら受験できません」と断ることも
できたかも知れません。

この大学では、特例的に遅れた場合に柔軟に対応していると考えられます。
その原則が「入試日の前までにこちらに送ること」で有っても、事務方のBさんに
とっては、入試当日に揃うと言うのは大変困った事だと思います。
全ての書類が完備して、Aさんは受験資格の有る受験者ですよと言うことで、
入金を確認し受験票を発送し会場の席を準備するわけです。

それでBさんの「いつまで発行できるか分かりますか？」と言う質問になります。
あなたの答え「分からないそうです。手続きに時間がかかり出身高校では
分からないそうです。」は社会常識的に理解しがたい返事です。
発行と言う事務処理に掛かる時間は担当者ならば容易に見積もれるものです。
あなたの在学中に問題が有るために発行に何らかの支障が有る場合を除いては。

事務処理に慣れたBさんが「それでは出身高校の名前よろしいでしょうか？
こちらから連絡します。」は親切からの言葉で、どじを踏んでいるあなたが
感謝こそすれ「社会常識からずれている」というのはお門違いです。

人生の折り目となる手続きに遅れたり、相手の対応に違和感を持ち、それを
こんな場所で愚痴っているあなたの方が社会常識からズレているのです。

今後の人生ではこれを教訓に「これだからゆとり世代は」等と顰蹙を
買わないようにしてください。

お礼

まあ、そう怒らず暖かい目で見ましょうよ！
ビジネスであるならばＮＧなので今回は調子に乗ってしまったということで！

回答No.3

ojisan-man

そうですか？　私には親切な担当者のように見えますが。

あくまで私の想像ですが、
まず他の書類が全部揃っていても、入試当日までに卒業証明書が揃わないと、あなたは受験できないわけですよね？
その大学担当者にしてみると、質問者さんがそのあたりを完全に理解しているのか不安だったのではないですか。受験できなくて一番困るのは質問者さんですから、もし勘違いがあってはいけないと判断したように感じます。

それと、高校側がたかが卒業証明書１通を出すのに、いつ発行できるか分からないと言う事自体おかしいと感じたのでしょう。だからひょっとすると、質問者さんと高校の間のやり取りで何か行き違いがあったのかもと感じて、直接高校に確かめてあげようと考えたのかもしれません。

そもそも質問者さんは、いつ卒業証明書がもらえるか分からない状況に不安は感じていないのでしょうか。もし受験までに間違いなく入手できる確信があれば良いのですが、もしそうでないならその大学の事務担当者の力も借りれば良いと思いますが。

お礼

相手にどういった意図があったのか分からないですが、
そういった見方もできますね。

高校側は発行いつできるか分からないの一点バリでした。

回答ありがとうございます。