iTunesカードからコードが消えた

質問

iTunesカード（昨年末購入）のコード上のシールにコードが貼り付いて、剥がすと同時に消えてしまっていました。iTunesサポートに連絡しても、返事がありません。同様な状況で解決された方はいますか？

回答No.1

jein · ベストアンサー

返答をまってください。
場合によってはカードの裏面をコピーするなどしたものを
提出させられることもあります。
それによってカード固有のシリアルナンバーが確認できれば
その情報からコードが適用前かどうかがわかり、未使用という
ことが確認されたら、同等のコードの通知など何らかの方法で
救済があるはずです。

お礼

どうもありがとうございました。
既定の48時間は超えていましたが、待っているとiTunesサポートよりコードが送られてきました。