BIOSのアップデート

質問

自宅のPCが不調です。
何度かメーカーに修理に出したのですが、

(1)右クリックのメニューが表示されなくなる。
(2)スタンバイ復帰直後に、勝手にまたスタンバイ状態になってしまう。
(3)多数ウィンドウ（タブ）を開くと、そのうち開けなくなってしまう。

上記のような不具合があります。
メーカーではマザーボードとHDDとマウスまで交換し、全てチェックしてもらいましたが原因は不明でした。
以前ここで質問させて頂くと「BIOSの更新」をすれば良いと伺いましたが、結構テクニカルな作業のようです。
ネットでもそういう手順を見ましたが、一度ここで質問してみようと思いました。

Q.停電でもない限り失敗は滅多にないと拝見しましたが、どうですか？
Q.簡潔にまとめてあるサイトなどは、あるでしょうか？
Q.メーカーに依頼しても、更新してもらえますか（メモリ増設済で、元のメモリも有）？

回答No.6

foomufoomu

> メーカーではマザーボードとHDDとマウスまで交換し、
私なら、メモリと電源を交換してみますね。
書かれた症状が起きるのは、この二つの異常の事が多いですから。

>全てチェックしてもらいましたが原因は不明でした。
「全て」とは、何と何でしょうか。まだチェックしてないものはありませんか。

>「BIOSの更新」をすれば良いと伺いましたが
可能性はありますが、もしかしたらうまくいくかもしれない、程度のことです。

>停電でもない限り失敗は滅多にないと拝見しましたが、どうですか？
手順通り、間違えずに行えば、（当然ながら）失敗はないですが、
間違えると起動できなくなってしまいます。
ジャンパでデフォルトBIOSに戻せるマザーなら、その場合でも問題ないので、まず、失敗した時の手順を調べておきましょう。マザーボードのマニュアルに載っていると思います。

>Q.簡潔にまとめてあるサイトなどは、あるでしょうか？
マザーボードのサイトにあるはずです。

回答No.5

jpwing777

メーカー製のPCだと思いますが、ご使用のPCモデルはメーカーがBIOSのアップデータ
を提供していますか。

回答No.4

heyboy

たぶん、ハードディスクの問題だと思われます。
自分ならば新しいのと交換してデーターを移し変えますね
(データー移しかえるのであれば交換前に
バックアップをしておきますが、、、。）

回答No.3

alien5

最近のマザーボードはBIOSデータをUSBメモリーに保存して、万一本体のBIOSがクラッシュしても、USBメモリーから起動できるようになってますから、失敗してもマザーボードを壊す心配はないと思います。

私はMSIのマザーボードでWindows上からBIOSを更新する方法で6回やったことがありますが、すべてうまくいきました。

まずお使いのパソコンのマザーボードを確認することです。マザーボードのマニュアルに説明があります。ただし、これはASUSやMSIやギガバイトなどの市販のマザーボードの話で、メーカー製の場合には簡単にはいかないかもしれません。

＞(1)右クリックのメニューが表示されなくなる。
＞(2)スタンバイ復帰直後に、勝手にまたスタンバイ状態になってしまう。
＞(3)多数ウィンドウ（タブ）を開くと、そのうち開けなくなってしまう。

このなかでBIOSに関係するのではと思われるのは(2)です。スタンバイの不具合はたいていBIOSの更新で直ります。それで直らなかったら直せないことが多いです。

(1)は何らかの原因でOSが不安定になっているのでは。
OSの再インストールはされましたか。

(3)はメモリーが不足してませんか。

だいたい思いつくのはそれくらいです。

回答No.2

noname#140045

BIOSの更新も最近では、アプリケーションのインストールと同じ感覚でできるものもあり、それぞれやり方は違いますので、お使いのマザーボードのホームページで調べて見るといいでしょう。

しかし、ほとんどの人が「BIOSの更新」などやらないでしょうし、同機種をお使いの方が同様の現象が発生しているのならば別ですが、そうでない以上、選択肢の1つとしてあってもBIOSの更新をしても、直る可能性は低いのではないでしょうか。

そもそも、ハードなのか、ソフト(OS)異常なのか切り分けはできているのでしょうか。
もし、できるならばイメージバックアップを取り、OSのインストールなどを試されてはいかがでしょう。
まずは、そちらが先決のような気もしますが。
（もうすでにやられていたら、お詫びいたします）

回答No.1

uneuneQ

>Q.停電でもない限り失敗は滅多にないと拝見しましたが、どうですか？

はい。多分大丈夫です

>Q.簡潔にまとめてあるサイトなどは、あるでしょうか？

マザーによって、やり方は違います。BIOSをダウンロードしたページ、
又は、ダウンロードしたBIOSと一緒になっているドキュメントをよく読んでください。

>Q.メーカーに依頼しても、更新してもらえますか（メモリ増設済で、元のメモリも有）？

ハード的なメモリなどは取られることはないですが、
多分、やってくれないと思います。
不具合が今よりひどくなったら、メーカーでは責任は取れませんから。
どうしてもやってくださいというのなら、「HDDのデータは消えても構わない」といったような
書類に同意させられるかもしれません。

買った時点で調子が悪いのならば、ハード的な問題ですが、
初めは調子が良くて、極最近調子が悪いのならば、OSの再インストールで直ると思うのですが。