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見ず知らずの人からの暴言について
- 22歳女性が見ず知らずの人からの暴言に遭い、自己を傷つけた経験を共有。
- 暴言は理解不能で意味不明であり、相手の精神状態が疑われる。
- イライラや不安が残り、同じような経験の対処法を求めている。
- pufu2612
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- その他(恋愛・人生相談)
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質問者が選んだベストアンサー
お気持ちお察しします。かなり気分を害されたかと思います。誰でもそう思うのが普通です。 質問者様のいうように、おそらく精神障害者か、知的障害のある人でしょう。 社会性がないので、全うなことを言っても対等な考えが持てない状態なので、文句を言い返しても仕方ないですが、お店の中でのそんな行動は、明らかにそのお店のお客様に言葉の暴力を働いており、営業妨害に当たることと思います。その異常な方もお客ですが、他のお客様に迷惑を働いてますので。 お店側は厳重に注意する義務はありますが、全うに注意しても意味がありませんので、警察に通報し、関係者の方に対応してもらう必要があります。そしてきちんと謝罪してもらうのです。まず、お店側に相談しましょう。 私は精神科で勤務してます。精神や、知的障害のある方からよく暴言を吐かれることがあります。対応としては、傷ついた事実を相手に伝え、謝罪を求めます。してしまった行動が悪いことだということを知ってもらうためです。行動認知といいます。相手によってはできないひとや、それすら求められない人もいますが。医療者だから、言葉や、身体的な暴力を受けていいなどという義務はないです。基本的人権は平等だからです。働いてても、消化できない問題は多々あります。 気にされないでて言っても無理でしょうが、同じような経験をされたかたは恐らくもっといるのではないでしょうか？
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- mizukiyuli
- ベストアンサー率34% (1106/3224)
災難でしたね、頭がおかしいようなので放置が一番だと思います。 ですが、また遭遇した時のためにICレコーダーなどをポケットにしのばせておいてはいかがでしょうか。 「被害妄想（ニヤニヤ」と言ってきたら大音量で再生してあげましょう。 きっと、顔を真っ赤にして逃走してくれるはずです。 私も以前、言いがかりで暴言を吐かれた事があります。 電車の中で漫画を読んでいると、車内はガラガラなのにわざわざ私の隣に座ってきた女性が「漫画読むのやめなさいよ！」と言ってきました。 無視していると「やめろって言ってるの聞こえないの？」「優しく言ってあげてるのにつけあがって！」 更にイヤホンをセットして無視していると 「何シカトしてんだよブス！」 「あーブースブスブス気持ち悪～♪」「ブースブスブスブッスブスー♪」 と歌い始めました。あきらかに頭のおかしい人です。 何フレーズか繰り返したところで、別の乗客の女性が「あの人ずっと変な歌歌ってて気持ち悪いんです！」と車掌さんを呼んできました。 その言葉が聞こえたのか変な女性は奇声をあげて逆上しはじめましたが、車掌さんに連行されて次の駅で降りました。 女「だってアイツが！迷惑ドブス！」 車掌「はいはい、貴方のほうがね、他の人の迷惑だからね」 という会話が最後に聞こえました。 頭のおかしい人ってどこにでもいるものですね。
お礼
そうですね、ICレコーダーなどの購入も考えてみます。 また遭遇してしまったらと思うと不安ですので…。 mizukiyuliさんのされた経験も凄まじいですね…！； 電車で隣にまで来られたというのは 私であったら、もうほとんど恐怖です…。 ですのに、とても毅然とした態度をとられたようで尊敬致しました！ 本当に、おかしな人ってどこにでもいるのですね。 経験談を聞かせて頂き、心強く感じました。 少し心が軽くなりました。 ご意見、参考にさせて頂きます。 ご回答ありがとうございました！
- まつい たかあき（@mamitakun）
- ベストアンサー率28% (273/954)
pufu2612 さん、こんにちは。 お察しの通り、躁状態の病状か、もしくは脳の器質的なもの（連合野系の障害）が 想定されますよね。医者ではありませんので診断はできませんが。 災難にあったという感じでしょうか？ 災害というのは、誰も責めたりできませんよね。 その方は、台風や地震のように、周りの方に災害をもたらしてしまうのです。 一番の被害者は本人で、社会的な生き辛さを抱えて日々を送っていると思います。 先日、一方的に罵り合っている人がいましたが、そこまで明らかにやっていると 周りも、「障害なんだな。」という感覚で優しくみられますし、 ののしられた人も大きな声で「キモい」と言われても、ムカッとは来るでしょうが、 見る人見る人みんな、そのような大声で言われているので「しょうがない人だなあ」 という感じでした。 衝撃的な暴力的な言葉で傷も深いかと思います。 こういう障害を持たれた方は、一般的な意思疎通のルールが通用せず、 本人の世界での独自のコミュニケーションがあるわけです。 災害だと思って、距離を置くしかないでしょう。 また、あったら遠くで観察してみてください。 災難をまき散らしているかと思います。「しょうがない人だなー」です。
お礼
そうですね、災難という言葉 とてもしっくりくるような気が致します。 今回の場合、明らかに私に対しての暴言が顕著だったと言いますか 標的にされたように集中的に罵られてしまい やたら腹が立ったように思います。 しかし母の話では、ずっとそのように「キモい」だとか喋っていたみたいなので おそらく、誰彼構わず言っているのでしょうね…。 またあったらと思うと不安ですが その時はお店の方にも相談しておこうと思っています。 それから、距離を置いて遠くから見てみます。 「しょうがない人だなー」と思えたら、気が楽になりますね。 ご意見、参考にさせて頂きます。 ご回答ありがとうございました！
- usamr
- ベストアンサー率21% (110/521)
普通に考えてみてください。 公共の場で、見ず知らずの他人をつかまえて暴言を吐くなど正常な行為ではありませんよね。 ということは相手が常軌を逸した状態であるということです。 公然侮辱罪にあたるとは思いますが、神経が正常でない相手には常識が通用しません。 不愉快な思いをなさり残念でしたが、早く忘れてしまったほうがよいです。 たまたま遭遇してしまっただけで、貴女に問題があるわけではありませんからね。 今度また同じような状態になった時はお店の人に言ってください。 店内で発生した事柄に関しては、お店側は注意勧告などする義務がありますので 然るべき対応をしてくれるとおもいます。 こういう人は、おそらく誰が見ても異常性が認められるはずです。
お礼
そうですよね、普通に考えてああいった行為は正常ではないですよね。 冷静になってから考えてみれば きっと抗議をしたとしても、相手の方に通じるとは思えませんし…。 また同じことがあったらと思うと不安なので お店のほうに事情を話し、相談しておこうかと思います。 ご意見、参考にさせて頂きます。 ご回答ありがとうございました！
- マサ（@masa-u）
- ベストアンサー率25% (1203/4670)
その相手がいない時に店員さんに事情を話しておいて、相手を見かけた時に店員さんと一緒にいるようにしておくことはできないでしょうか。 問題発言をするお客がいることを店員が確認をしたら何らかの対策をすると思います。
お礼
そうですね、お店の方に事情を話してみようと思います。 他の回答者様も仰るように こういったことが店内で起こった場合は お店側が注意勧告する義務があるようですし 何か対策を立てて頂けるよう、相談をしてみます。 ご意見、参考にさせて頂きます。 ご回答ありがとうございました。
初めから何も気にせず買い物をされていればいいのにｗ・・・ 母娘で全くの他人に対し小声で話したり、確認したりした事 ってちょっとした悪意じゃないでしょうか？ 相手の方も小声で話される筋合いは無いですし 確認するなんて理解不能な行動にムカついたんでしょう。 たまたま目があってそれがバレて、その相手に暴言を吐かれ、 精神病とか知的障害と決め付けた割りに相手に冷静になれず 「捕まえて怒鳴り返してやろう」とまで思うのもどうかと。 経験としては・・・ 自分が周りに対して無自覚で傲慢だったりイライラしていた 時期にそういう出会いがあったように思います。 自分が無意識に先にした言動に気が付かず、表面的な結果に 目が行き余計にイライラしていたのを覚えています。 助言としては・・・ そういう出会いは今の自分を知るきっかけか何かだと思えば 人に対してあれこれ思わないようになると思います。
お礼
＞母娘で全くの他人に対し小声で話したり、確認したりした事 ってちょっとした悪意じゃないでしょうか？ 確かに気持ちの良いことではないですよね、反省いたします。 しかし、相手の方のことは周りにいた他のお客さん達も その存在には異質的なものを感じていたようですし お店の中で、一人で大きな声で喋り続けている方がいたら つい注目してしまうのは自然なことではありませんか？ ＞確認するなんて理解不能な行動にムカついたんでしょう。 『見た』という表現に『確認』という言葉がよくなかったのでしょうか。 私も母も、その方をじっと見ながらこそこそ小声で話してはいません。 確かに「あの人だ」と教えられたときは、その方を見ましたが その時相手の方はわりと遠くにいて、此方を全く見ていませんでした。 母の話を聞いた私の認識としても「ああ、そういう人がいるんだ」程度でしたし。 少なくとも、相手の方が近づいてきたときには全く別の話題をしていましたので その方と距離が近くなった時、「さっき話してた人か」くらいの意識で 視線がその人に行ってしまい、目が合ったのです。 ＞精神病とか知的障害と決め付けた割りに相手に冷静になれず 「捕まえて怒鳴り返してやろう」とまで思うのもどうかと。 はい、あの時は頭に血が昇っていましたので、とても冷静ではありませんでしたよ。 もともと短気な性格で喧嘩っ早いところがあるんです、女のくせに…； そこは直さなければなりませんね。 ですが「決め付けた」というのはどうでしょうか。 あの方は周りのお客さん達からも異質な感じで見られていましたし 普通の方であればまずしない言動でした。 それを店を出たあと、落ち着いて考えてみれば…ということです。 そしてそれは、あくまで「精神病か、知的障害があるのでは？」という 可能性を示したつもりです。 しかし、あの場ではそんなことは関係なく ただその女性に対して怒りやら悔しさやらが込み上げてしまいました。 色々と言い訳のようになってしまいましたが 文字数の関係もあり、質問内容の細かい所を端折ってしまったこと そして私の文章が稚拙であったので、伝わりにくかったかもしれません。 申し訳ありませんでした。 貴重なご意見、そして助言のお言葉 参考にさせて頂きます。 ご回答ありがとうございました。
- kame8852ka
- ベストアンサー率41% (29/70)
世の中には いろいろな人がいます。 精神的に病んでいる人だったんでしょう～ あなたが気にする必要は全くありませんし、腹を立てるだけ、体力と時間の無駄ですよ。
お礼
そうですね、もう引きずらないようにしようと思います。 とは言ってもなかなか難しいですが…； 努力します！ ご回答ありがとうございました。
お礼
はい、まずはお店に相談してみようかと思います。 精神科にお勤めとのことで、とても頼りになるお言葉を頂けて 少しばかり心が楽になったような気がします。 ご意見、参考にさせて頂きます。 ご回答ありがとうございました！